第 一，能清楚認識自身情緒。只有清楚自身的感覺和喜好，才能做適當選擇，成功主宰生活。

第二，能妥善管理情緒。人人都有情緒，情緒若隨著境遇作相應的波動，是正常又合乎人性的。若情緒太極端化或長時間持續地僵化，當事人不能掌握調節情緒的方式，這個人便很容易被情緒所困擾。情緒化的人，不但事業不能成功，連正常的生活和工作也可能受影響。所以，明白情緒之后，也要懂得調理情緒。

第三，懂得自我激勵。人生不如意事，十常八九。人在不如意的時候，往往比剎那間的快樂更令人刻骨銘心、消沉意志。在失意時保持積極向上的思想，在沖動時能夠克制、忍耐，保持沉著，有效分辨眼前享樂與長遠成就，保持高度熱忱，推動自己走向成功。

第四，能夠體認他人情緒。知己知彼，百戰百勝。如果有一顆體貼別人的同情心，能從不同參與者的角度看事物及設計行為方式，那么這個人的目光必定會更深入更遠大，也更容易找到合作的伙伴。

第五，善于人際關系管理。人際關系就是管理他人情緒的藝術。可從人緣、領導能力及人際和諧度顯示出來。能與其他人合作，取用其他人的資源，成就自然無可限量。