交談活動是商務談判活動的核心。任何成功的談判，無非是一定方式之下的圓滿的交談。而在圓滿的交談活動中，遵守交談禮儀毫無疑問是占有重要地位的。

當然，在交談活動中，遵守了交談禮儀未必因此使談判一舉成功，但是，如果違背了交談禮儀，卻必定會造成許多不必要的麻煩，甚至可以使有希望達成的協議破產。因此，在交談活動中，必須講究交談的禮儀，嚴格遵守交談的禮儀。