作為一名國內最早從事當眾講話培訓的專業人士之一，當我面對這個題目的時候，腦海當中首先想到的是沃倫·巴菲特的一句名言：“有一種能力你必須具備，不管你喜歡與否，那就是輕松自如地進行當眾演講，這是一種財富，將伴隨你 50 到 60 年，如果你不喜歡，你的損失也將是 50 到 60 年。” 這句話我們對學員說過無數遍，作為鞭策學員學習當眾講話的一種動力。的確，在大家都在努力追求成功、追求財富的今天，投資家沃倫·巴菲特的名言是最容易打動人心的。不過，僅僅從財富的角度來看待當眾講話這種能力可能并不全面。在我看來，學習當眾講話的理由是很多的，首先是因為人們職業發展的需要。

我以前是學幼兒師范的，畢業之后分配在了一家幼兒園做幼兒教師工作， 由于工作出色，5 年之后，單位提升我做教務主任，我一上任就遇到一個大問題，需要經常給老師們開會，可我一當眾講話就緊張，開了一年的會還是如此， 因此只要一開會就睡不好覺、吃不好飯、心神不寧，我真是痛苦不堪，最后我選擇了辭職作為解脫。

在家待了一段時間，我覺得沒事做，還是想出來工作，我就想什么工作不需要當眾講話呢?最后想到財務工作，這種工作專業性強，只要做賬就行，很少需要講話。于是我去學習會計，拿到了會計證，應聘到一家單位做財務。做了兩年，業務做得很出色，單位提拔我做了會計主管，這一來需要參與其他部門的核算，還要向領導匯報工作，又要與工商稅務部門打交道，當眾講話的問題又出現了。平靜的生活再次亂了，痛苦又來了， 怎么辦?我還能選擇辭職嗎?辭了職又能做什么工作是不需要當眾講話的呢?最后，我在報紙上突然看到道寶國際教育機構訓練當眾講話的廣告，我打了個電話馬上就過來報名了。

這是一位北京的學員說起走進我們當眾講話教室前的痛苦經歷。當眾講話總是伴隨著一個人的職業發展悄悄地來到人們面前，尤其是像這位學員工作上獲得提升的時候。因為，當眾講話是管理者進行管理的必要工具，對內開會發言、激勵員工，對外接受采訪、發布新聞等，可以說一走上領導崗位就需要開始當眾講話。現任國家主席習近平上任之后，對外界的第一次正式亮相就是面對新聞媒體當眾講話。

除了領導，其他職場人士當眾講話的機會也是少不了的。包括工作匯報、報告總結、活動主持、商務談判、宣傳產品、會議發言、發表意見、工作述職、競聘競職等。特別是近年來，每年年底公務員的工作述職從念稿走形式到要求脫稿當眾講述，讓很多公務員感到發怵。

隨著社會競爭的加劇，當眾講話的需求也在向學生延展。在 1999 年我們剛開始舉辦當眾講話培訓的時候，來我們這兒學習的幾乎全是職場上的人， 單位領導、經理人、銷售人員、職員等，大學生很少。但是這兩年，每一個當眾講話的班都有將近一半的大學生，而這些大學生之所以來學當眾講話， 多數是因為在競選學生會職務，或是論文答辯，或是在面試工作時，當眾講話表現不佳拖了他們的后腿。

現在，中學生也開始學習當眾講話了，提高當眾講話能力，一方面是家長意識到了孩子需要提高當從講話能力，另一方面是因為大學入學增加了面試的環節，中學生也需要當眾講話!

而小學生呢，如果你說他們沒有學習當眾講話的意識，你就落伍了。我們曾經為小學生開設過當眾講話的試驗課，當我讓孩子們說出需要當眾講話的職業時，孩子們馬上能說出一大串：校長、老師、主持人、律師、法官、歌星、明星和運動員……看來，需要盡快為中國的孩子們開設當眾講話課， 否則社會和家長該不答應了。如此看來，當眾講話真的成了一個人在學業上取得文憑、在職場獲得飯碗、在人生舞臺上實現夢想的必備技能了。這的確應了英國前首相丘吉爾說的一句話：“你能對著多少人當眾講話，你的事業就會有多大!”

雖然從求學、入職、升職的角度看，學習當眾講話都顯得很重要，但是我認為還有更重要的原因，讓我們必須要學習當眾講話。那就是，當眾講話是一個人綜合素質培養的突破口。以下我將從 5 個方面來分別說明。

一、知識方面

1. 當眾講話能促進一個人對知識的學習，增強人的求知欲

當眾講話是一個人向外輸出無形物質的一種形式。與輸出有形物質相對， 當眾講話輸出的是無形的思想、觀點、感受等。要輸出就必須有可輸出的東西， 這就要求一個人必須通過學習來增加自己的知識儲備。

我見過一張共和國四大演講家之一李燕杰老師家書房的照片，讓我沒想到的是一個“亂”字，書桌上、茶幾上、沙發背上全放著一摞摞的書，書多得已經無法放進書柜，只能“亂”放一屋。可見，這位資深演講家已經八十高齡還非常好學，重視新知識的補充。其實，任何一位演講家都是積累了相當豐富的知識才去作演講的，否則，言之無物，怎么成為演講家?你說當眾講話是不是能拉動一個人對知識的學習?而且，當眾講話鼓勵人表達自己的觀點，說出自己的生命體驗，還要運用親身的經驗和事例作為素材來講，這就要求人不僅要重視書本上的知識、課堂上的知識、看來聽來的知識，更要重視經由自己的生命體驗而獲得的感受類知識，并且在學習過程中還要留心觀察，用心體會、加強記憶，這些做法對于知識的積累都大有裨益。所以， 當眾講話能促進人對知識的學習，增強人的求知欲望。

2. 當眾講話能促進一個人對問題的研究，提高人認識事物的能力

每一次當眾講話的準備過程，就是一個人對所講的題材深入思考研究的過程。通過思考、研究、整理，能加深一個人對事物的認識。我們看到幾乎所有的演講家、演講者都是某個領域的專家或資深的學者，他們在某方面都有很深的研究或較高的造詣。演講最終只是他們用來呈現他們對某些問題的研究成果的一種形式。

就我個人而言，因為多年來需要進行當眾講話，促進了我對人生、做人、心理、人際關系、宇宙本源等方面不斷地探索與研究，因此加深了我對這些方面更加深刻的認識。有時我在講課中會聽到學員反映：黃老師，你講的這些知識非常有道理，可是我們怎么從來都沒想呢?你是怎么想到的呢?其實， 這就是當眾講話促使我去思考、研究、體驗的結果。

前不久，我幫一家南方企業的三位高管作人際關系培訓。因為對方時間有限，人員又少，我就和對方商定用答疑的形式來培訓。一般來說，通過答疑讓學員完全信服是有一定難度的。我在培訓的時候，先了解了他們單位的業務情況、組織結構和人員情況，他們三人所在的位置、分管的事務范圍。然后， 從他們參加培訓的原因入手，了解他們幾位出現了什么人際關系方面的問題。針對他們的問題，我很快幫助他們認清問題的實質，幫助他們看到自己的問題， 并提出了解決方案，使培訓的三位學員非常滿意。

我為什么能在短時間內把他們這樣一個家族企業內復雜的人際關系分析得這么透徹，并能提出解決方案呢?這主要與我這些年深入研究強弱關系、事物的兩面性、三態一體的宇宙規律、佛法的認識論、人的心理規律等有很大關系。正是因為需要當眾講話促進了我對事物的認識。

3. 當眾講話有助于想象力的開啟，提高人的創造性

啟發人的想象力和創造力看起來和當眾講話沒有關系，其實，講話有助于活躍思維、豐富想象力、提高人的創造力。

二、表達方面

1. 當眾講話能提高表達能力，讓人能言善道

我曾問過兩個能說會道的朋友，他們為什么敢說又會說呢?讓我驚訝的是，他們告訴我，他們以前都是不敢說話、不會說話的人，只因為在上學的時候參加演講比賽意外獲勝，才變得一發不可收拾，越說越能說，越說越會說， 是演講改變了他們的說話能力。在《演講與口才》雜志里也收錄了很多演講改變口才的事例。

我手里有一封山東煙臺的高二學生于澤洋寫給“知心姐姐”的信，講述了他是如何提高口才的，信是 " 知心姐姐 " 轉給我的：

⋯⋯我了解到課外實踐活動必不可少，于是初二暑假我在博物館找到了一份義務解說員的工作。由于我天生內向，對自己沒有信心，這樣一份工作對我來說是一個巨大的挑戰。

一開始在家苦練了三天形體動作才正式接待游客，卻意想不到獲得了巨大成功，接待人數越來越多，我也講得越來越自然，越來越多的游客都要求到館長室夸獎我。凡事只要硬著頭皮邁出第一步，就好辦了，若能始終硬著頭皮做下去，就會做得很好。在這個過程中，其實我也是很享受的，當別人都在全神貫注傾聽你的講解時，感到的不僅僅是成就感，更是一種展示自我的快感。因為這一次實踐，我的社交能力大大提高，就連到游泳館游泳也會交到許多朋友。

很多人都是因為參加了演講活動而變得能言善辯，愛說愛講，提高了自己的表達能力和講話的水平。所以，一旦有學員問我怎樣才能提高口才?我幾乎都會回答：多說多講。可是，還有很多人希望走個捷徑或得到什么技巧。

其實，提高講話能力沒有捷徑好走，只有通過不斷開口，口才才能獲得提高， 而當眾講話是迫使人開口的好方法。

2. 當眾講話提高語言的邏輯性和語言組織能力

當眾講話和日常談話有很大區別。日常談話可以隨意和隨性，不要求很高的條理與規范。而一旦上升到當眾講話，你就不能隨意散漫地講話了，語言的邏輯性、講話的條理性和內容結構的要求就要提高。再上升到演講的高度，對表達整體結構與語言邏輯性要求就更高了。比如在演講的結構上，如何運用開場白來引發聽眾的注意、如何表達主題，如何引出核心的觀點、如何介紹你與題材之間的關系、如何講解要點清單、如何安排要點的順序、如何作總結、如何安排聽眾提問的環節等，都有細致的要求。以下是參加我們“道寶演講”課程的一位學員叢靖鵬的學習體會：

我覺得“道寶演講”和“當眾講話”有著很大的區別。“當眾講話”可以 即興發揮，讓你馬上思考，馬上就說。然而“道寶演講”就會給你一個架子， 讓你往里填東西，然后再讓你說出來。我感覺以前就是有一大堆東西，我不會梳理。就像是一個盆，里面放了我想說的東西，我說的時候恨不得把它們都潑出去。但感覺“道寶”就給了我一個架子，我把它們一個一個歸類。我拿出一 個來跟大家說，說清楚了，放回去，再說下一個。“道寶”讓我的思路和結構 都很清楚。另外，我覺得這個“道寶”中的模板特別好，它給了一個講話的邏 輯思路，你要講的內容參照模板來表達，語言的邏輯性就大大提高了。

我們可以看到，日常談話、當眾講話、公眾演講之間各有不同，而當眾講話、公眾演講是我們訓練語言組織能力、提高表達邏輯性的有力工具。

3. 當眾講話提升表達技巧，提高語言感染力

英國著名的政治家愛德蒙·柏克十分擅長寫演講稿。他寫出的演講稿， 不管是在邏輯、說理或結構上，都是最佳的作品。歐洲幾乎一半以上的大學和大專院校都把他的演講稿當作經典范本來研習。但是，柏克每次登臺演講卻總是以失敗告終。他沒有辦法把他的精彩辭句表達得娓娓動聽，也不具備讓自己的演講發揮震撼力的能力。因此，人們稱他為英國下議院的“晚餐鈴”，他每次站起來發表講話的時候，議員們就會連聲咳嗽，秩序大亂，紛紛退席。

關于表達，我們可能聽說過這樣的說法：表達的最終效果，語言僅占7%，聲音占 38%，視覺因素占 55%。意思是說一個人講話時的狀態要比他具體說了什么內容更能影響別人。

以上比例是否準確我覺得不用細究，但這個說法說出了口語表達對人綜合表現能力的全方位要求，反映了口語表達是通過語言、聲音、表情、動作等有聲語言與體態語言綜合作用的一種形式，特別是有聲和體態在其中起的作用很大。我們也可以看出口頭表達與書面表達的較大差別，書面表達只需要運用文字，加上標點符號形成斷句，再用段落來反映層次就可以了，基本上是以文字為主的表現形式。而口語表達，內容在表達中所占的位置已不是最主要的了，它要讓位給心理、聲音、體態等因素。心理上有自信、積極、活力、熱情等因素，聲音方面有音量、聲調、語氣、停頓、音色等因素，體態方面有表情、眼神、手勢、姿態等。(詳見本書理論篇第六節“忘我表現”) 這些因素的綜合運用才能在講話上有良好的表現。否則就會像愛德蒙·柏克一樣，可以寫出一手好文章，卻講不好話。

所以，只有好思想還不夠，只有經過當眾講話的不斷訓練，才能幫助一個人學會調動聲音、表情、手勢、體態等多種手段，讓其表達更具有感染力， 語言更有影響力。

三、情緒方面

1. 當眾講話可以排解壓力，減少壓抑情緒

隨著人類前進的步伐加快、競爭的加劇，人們的心理產生了無比巨大的壓力。一個人的心理壓力如果不能及時得到排解和釋放，會引發很多問題， 甚至至引發暴力行為或者犯罪。這些年國外常常發生槍擊案件，而兇手多為性格內向、沉默寡言的人。

當年震驚全球的美國弗吉尼亞理工大學惡性校園槍擊案，槍擊造成 33 人死亡，并有多人受傷，槍手本人開槍自盡。這起事件是美國建國以來最嚴重的校園槍擊案。槍手為 23 歲韓國學生趙承熙。一個“孤獨者”，是大多數人對趙承熙的評價。從中學到大學，他一直很少與同學交談，也不在課堂發言。上高中英語課時，每當老師找學生朗讀課文，趙總是低頭不語。老師告訴他，

如果不讀課文就要被評不及格，他才開始用“低沉、古怪”的語調朗讀課文，“就像嘴里含著什么東西”。他因此受到同學的嘲笑，這使得他的沉默變本加厲， 變成一個“從不說話的人”。

精神科醫師確診他患有“選擇性緘默癥”，癥狀表現為因焦慮而沉默寡言、壓抑。當一人感受到來自社會、他人的欺辱和不平，就會產生情緒。心理學專家福斯勒(Dwayne Fuselier)說，我們中大多數人都體驗過這些情緒，會感到生氣，會去踢垃圾桶，喝酒，然后就搞定了。但是對于某些人，這些情緒淤積在心里，散不掉，最終會選擇用極端方式將這種情緒宣泄出來。

心理健康是現代人開始關注的一項重要的健康指標。及時排解壓力，減少壓抑對人的心理健康的影響有著極為重要的作用。我們發現當眾講話在排解心理壓抑方面有著極好的作用。在這么多年的辦學過程中，我們僅僅通過當眾講話課的教學就治好了幾位被醫生診斷為抑郁癥的學員，有一位學員現在還在一家機構做人際溝通與禮儀的培訓講師，人生從此打開了一扇新的大門。我現在聽到有被醫生診斷為抑郁癥的人，都會建議他們參加當眾講話課程， 試一試治療效果。因為我知道只要他們能夠當眾開口說話，他們就有可能通過當眾講話治愈他們的抑郁癥，因為能進行當眾講話的人，只要把心打開， 一般不容易抑郁!

2. 可以進一步釋放過往情緒，讓人變得平和

當眾講述自己的過往經歷，可以把自己生命中以前沒有釋放完的情緒通過講話釋放掉，可以讓一個人心情更加平和。學員朱浩然是天和實業公司的一位職業經理人，他在最后一堂課匯報學習成果時說道：

我以前不愛說話，見到熟人和同事，能躲就躲，和別人打招呼都得壯膽。原來和人在一起吃飯不知從何說起，老沒話說，特別尷尬。現在，我覺得和別人打招呼是件很愉快的事，和人吃飯也能找到話題，話也多起來了。原來我自己話少，就煩別人話多，現在我喜歡別人說話多。以前我不知道為什么別人不和我說話，現在明白了不是別人不喜歡我，而是我和別人劃上了界線， 造成了隔閡。我原來脾氣暴躁，遇事愛起急，一聽家人嘮叨就特煩。我不愛說話， 也不愿聽他們說話。現在，我和家人說話口氣婉轉了，聽著舒服了，也能陪他們多聊幾句。家人覺得我的脾氣改了好多，人變了很多，我也覺得自己親近平和多了。

基于當眾講話對人情緒調節的功效，我們在當眾講話課程設計中安排了幾節釋放情緒的課，比如“驚險再現”讓人釋放緊張的情緒，“情緒再現” 讓人釋放氣憤的情緒，“欣喜再現”釋放喜悅的情緒，“情感再現”釋放感動或內疚的情緒。學員通過這幾方面題材的講述，對自己人生中這幾類情緒作一個梳理，也在一定程度上釋放自己殘留的情緒，讓人脾氣更加溫和。這是當眾講話對調節情緒的作用。

3. 當眾講話可以調節心態，讓人積極正向

美國醫藥學會前會長大衛·奧門博士曾開過一個處方，他說這個處方里的藥在藥房里抓不到，每個人得自己配，你要認為自己不行，那就錯了。奧門博士的處方如下：

盡量培養出一種能力，使別人能夠了解你的思想和感覺。學習在個人面前、團體面前、大眾面前清晰地表達自己的思想和觀念。在你通過不斷努力而獲得進步的時候，你便會發現：你——真正的你，正在人們心目中塑造一種前所未有的印象，產生前所未有的沖擊。從這份處方中，你還會得到另外的好處。學習公開講話，會增強你的自信心，你整個人的性格會越來越溫和， 越來越美好。這意味著你的情緒已漸入佳境。情緒既然漸入佳境，身體當然也就漸入佳境了。在我們現代社會里，不論男女，不論老少，都得當眾講話。我知道它在工商業中有好處，而且對健康極有助益。只要有機會，便對幾個人或很多人說說話，你會越說越好，你會感到神清氣爽，感到自己完整而渾圓， 這是你從前感覺不到的。這是一種暢快、美妙的感覺，沒有任何藥物能給你這樣的感覺。

奧門博士這個藥方，幾乎把當眾講話升華到靈丹妙藥的高度了，這怎么理解呢?因為當眾講話雖不是藥，卻有著藥不能達到的功效，一般我們說的藥都是治身病的藥，不能治心病，而當眾講話卻能治心病，它是心藥。身體的疾病除了意外傷害等狀況，80% 都來自于心，這是醫學界也認同的觀點， 心的問題得到療愈，身體的疾病才能除根。心病還得心藥醫。讓人沒想到的是，當眾講話是療愈人心靈傷痛的一劑良藥!因此，我們一直把當眾講話課看作心理課，而非社會上一般理解的口才課。

四、交際方面

1. 當眾講話能有效克服社交恐懼，大膽與人交往

一天在重慶主城區的輕軌和步行街上，一群孩子為了練膽，紛紛對陌生人“開口演講”。原來，這是一群患有社交恐懼癥的孩子們。曾經，他們聽說要向別人介紹自己，眼淚就在眼里打轉;有的一說話就會全身發抖;有的可以冒著危險救人，卻不敢和陌生人說話……

“我姓況，不是你們所說的有點曠的‘曠’，是情況的‘況’。”上午，在輕軌 2 號線上，當 11 歲的況京鴻當著陌生人介紹自己時，跟隨在后面的媽媽秦均向兒子豎起了大拇指。秦均說：“為了給孩子這次練膽量的機會，他們早上 6 點就起床，7 點集合，從江津趕到主城區來。”“兒子以前膽子很小，我的朋友來家里玩，讓他喊叔叔阿姨，他卻哭。”在玉樹地震中救了 7 人的楊陽，在一群十幾歲的孩子中更讓人矚目。“親愛的朋友，我叫楊陽，我們同乘地鐵，也算是有緣分。”雖然面對陌生人， 楊陽仍有些不適，但他滿意自己的進步。原來，在玉樹地震中救出 7 名藏族同胞的他，基本上不敢和陌生人講話。“記者采訪我，我說話結結巴巴還要臉紅。到其他地方去演講，我也講不出來”。

以上是重慶一家叫“亮劍口才”的機構組織孩子們突破社交恐懼癥的活動。在現實社會中確實有很多人害怕與人交往，產生了所謂的社交恐懼。這種情況當然會影響人的生活、工作以及與他人情感的交流。而當眾講話在幫助人們克服交際恐懼、演講恐懼等方面有積極的效果。我從小也是一個害怕與人打交道的人，怕與人說話。別說陌生人，就是隔壁的鄰居都讓我緊張。我幾乎不與他們來往，也不敢去鄰居家串門兒，去鄰居家借東西是打死我也不愿意去做的事。但是通過后來不斷地開口講話，特別是當眾講話，我的社交恐懼已經完全去除了。

2. 當眾講話可以提高人的熱情，增加人的影響力

《語言的突破》一書記錄了戴爾·卡耐基先生的一個故事：

第一次世界大戰結束后有個星期天，我信步來到海德公園，走到大理石

拱門入口附近。這里，各種主義、人種、政治、宗教信仰的演講者都可以隨心所欲發表自己的高見，而不受法律干預。當時，一位天主教徒正在論述教皇無謬論，而另一群人正圍著一位社會主義者聽他發表對卡爾·馬克思的高見， 而第三個演講者正闡述為何一個男人應該有三房四妾才算正確!信不信由你， 鼓吹一夫多妻制的家伙，聽眾的人數最少，只有屈指可數的幾個。而聚集在另外兩個演講者身邊的人卻不時增加。怎會這樣?難道是題目的關系?不是。我經過觀察，發現這種現象的答案在三位演講者本身。那位大談三妻四妾有多好多好的家伙，自己卻不像有興趣討四個太太;而另外兩個人卻忘我地融入各自的講題里。他們仿佛用生命和靈魂訴說著自己的信仰，他們揮動手臂做著激烈的手勢，他們的聲音洪亮而充滿自信，他們周身散發著堅定的熱情與感人的活力，難怪他們能吸引到那么多人來聽演講。

英國國會流行著這樣的一句話：“任何題材，演講得好或不好，完全在于演講者怎么講，而不在所講的內容是什么。”戴爾·卡耐基說，人們總喜歡聚集在活力四射的演講者身旁，如同野雁總喜歡停留在秋天的麥田里。由于當眾表現對講話熱情的要求，當眾講話可以很好地培養出一個人講話的熱情，乃至與人交往以及對生活的熱情。在聘用當眾講話的講師時，我們首先要看這個人是否充滿活力、是否具有熱情。并且在教學中，我們也要求講師幫助學員把他們的熱情激發出來。

3. 當眾講話有助于人們深入地了解，促進人際關系和諧

我們“當眾講話”課程的最后一節課是學習總結，要求每位學員都談一談參加“當眾講話”課程的學習心得與收獲。雖然每位學員談的內容各不相同，但是幾乎每位學員都會提到一個共同之處：大家通過當眾講話收獲了友情，而且這種友情如中學同學般樸實純真，這是一種在社會和單位里都不太能找到的珍貴情誼，非常難得。為什么當眾講話能給大家帶來這么深的友情呢?

當眾講話要求人要講有個性的話，也就是要說自己的話。自己的話從哪里來，是從自己的生命體驗中來的，所以，自己的親身經歷、自己的體驗感受、自己的觀點認識自然是當眾講話中的主要內容。因此在眾人面前進行當眾講話是深度展示自己的機會，可以讓大眾更好地了解你，有利于你與他人深入地交往，可以促進人與人之間的人際關系和諧。

就像我們對國內知名人士的了解，多數情況也是透過他們的演講。比如聽新東方集團創始人俞敏洪的演講，我們知道了他是如何從一名農家子弟成為北京大學的學生，又如何留校后來卻被學校處分，最后又如何創辦了新東方學校，如何與同學合作等。你通過他的演講知道了他的人生經驗，他的思想觀點。你雖然沒有和俞敏洪交往過，但是，你對他的了解一點兒也不比他同事對他的了解少，為什么呢?這就是演講帶來的效應。你對馬云、對柳傳志的了解也是如此。因此，應該學會通過當眾演講讓人們快速地了解自己， 讓人們和自己建立起信任的關系，這樣就能有助于我們在社會中更好地實現自己的價值。有人說人際關系是一種生產力，那當眾講話就是帶來人際關系發展的最強有力的工具之一。

五、心理方面

1. 當眾講話可以暴露出內心的恐懼，有利于向內探索了解自己

人在當眾講話時要求具有輕松平常的心理狀態，穩定從容。但從大部分人的表現來看，當眾講話會讓人感到恐懼與不安。“每當要我站起來講話的時候，我就會感覺到不自在，心里緊張得要命，很害怕，特別有想要逃走的感覺”。人們也不知道為什么會這樣，為什么會有緊張害怕的強烈感覺。但凡事皆有因果，當眾講話能讓一個人暴露出心理上存在恐懼擔心，為我們探索自我的內心提供了很好的機緣。

一位來自河南的學員是我們學校的老學員了，他對當眾講話有著非常大的恐懼，每次在臺上會感覺癱軟無助。他上完第一期的課后感覺自己有了自信，回去了。但是過了一段時間，他又出現講話時無助的感覺。于是過來復訓，復訓之后感覺又有了力量，但過一段時間以后又緊張，這么反復了幾次。我了解了他的情況后，建議他作一下心理輔導。因為一個人如果當眾講話課程學習了三次以后，在當眾講話方面還有比較大的緊張，一定是心理上存在比較深、比較重的創傷，當眾講話訓練對心理治療的深度已經達不到了，這時需要借助心理療愈的其他工具，才能更有針對性地進行心理疏導。

在輔導老師的協助下，他順著恐懼的線索，回憶起在他三四歲時的一天晚上，他無助地看著父母在吵架。父母平時就常有爭吵，但那一天晚上父母吵得特別兇，他趴在坑上看著眼前的這一幕，心里特別害怕，突然父親大吼一聲說不要你們了，摔門而去離家出走了，這一下子把他徹底嚇壞了。本來這是父親在有情緒的時候說的氣話，但他卻當了真，認為“父親不要我了”。從此，心理上這個”父親不要我了”的印痕伴隨著他長大，嚴重影響著他的自信， 讓他經常有無助、害怕、孤單、委曲、無后援的感覺。但他一直都沒想到自己內心的脆弱與無力，竟然與父母關系不好，特別是父母吵的那一架有著如此直接的關系。

當眾講話時緊張恐懼都是有原因的，它基本上源于我們早年心里留下的傷痛的印記。因此，借助當眾講話緊張可以幫助我們了解自己的內心，扭轉負面偏見認識。只要你能勇敢地面對過去的傷痛，你的內心一定可以恢復到最初的平靜與安寧，安心地享受自在人生。

2. 當眾講話可以增加人的自信和勇氣

當一個人去除了在一群人面前說話的畏懼后，也會克服對自己、對別人以及對生活本身的畏懼。他對自己有了全新的感覺和看法后，會受到一種鼓舞， 敢于去做以前從來不相信自己能做到的事——這就是當眾講話帶給一個人的全新自信。

俞劍鋒是空軍音像中心的主任，在 3 月份陪同首長去地方視察的時候， 首長講完話，突然對俞劍鋒說：“老俞，你給地方的同志指導一下音像工作 吧!”聽到首長要自己講話，俞劍鋒的汗刷刷地就往下流。

“俞主任，你怎么了?” “我胃有點痛“ “要不要上醫院?”

“不用，胃痙攣，休息一會兒就好了。”其實，只有他自己知道，這是他多年來的問題，一需要當眾講話，馬上緊張心跳，汗嘩嘩地往下淌，根本就止不住。有多少次，他拍的電視紀錄片獲了獎，甚至是中國電視最高獎項“金鷹獎”，但因為害怕講話，都是讓別人代替自己領獎。

從地方回來后，他做的第一件事，就是來我們學校報名學習“當眾講話” 課程。上第一節課，他自我介紹時依然是大汗淋漓，但第一期課程結束，他自己檢測了一下，說雖然心里還有些緊張，但頭上已經不出汗了，對他來說這是沒想到的進步。我們鼓勵他繼續復訓，俞劍鋒接下來復訓了一期，又參加了道寶演講的課程。有一天學校晚班上課，他臉色微紅地趕過來。他說雖然喝了點兒酒，但今天一定要過來，因為他在下午電視片《情系民生》的開機儀式上講話啦，還講了二十多分鐘，一點兒都沒出汗。所以，在慶祝晚宴結束后，他第一個想到的就是來學校向老師表達感謝!

我從小也很自卑，從來沒有高高抬起過頭，可是在不斷地面向大眾講課的過程中，我的腰直起來了，頭也抬起來了，獲得了充分的自信。我的體會是：當你站在一群人面前講話，講得聽眾頻頻點頭，大家的目光在贊許你， 還有人在本子上記錄要點，結束時聽眾對你報以熱烈的掌聲，散場時有人讓你簽名，有人找你請教問題，你不由得會對自己產生新的價值認定，自卑感一掃而光，自信心立刻來訪。因此，卡耐基先生說：“在通往自信的道路上， 當眾講話可以算得上是一條捷徑。”

3. 開口能打開心門，圓融自己和世界

有一句話叫眼睛是心靈的窗戶，就是把心靈比作一幢房子，而眼睛是房子的窗戶。這個比喻很形象，但房子不能只有窗戶，還得有門吧?哪兒是心靈的大門呢?

春秋戰國時期有一位著名的思想家、謀略家王詡，他是縱橫家的鼻祖， 戰國時代叱吒風云的兩個人物蘇秦與張儀是他最杰出的兩個弟子。王詡在中國歷史上是一位極具神秘色彩的人物，被譽為千古奇人，因隱居周陽城清溪之鬼谷，故自稱鬼谷先生。這位鬼谷先生有一句著名的論斷：口乃心之門戶。鬼谷先生說出了心靈的門在哪兒，就是口。因此，口可以稱作為心門。

對于一幢房子來說，門比窗戶重要多了，因為房子里幾乎所有的東西都要從門進出，人更得從門出入，人進房子不能去爬窗戶吧。

那么一個人開口，不就是把心門打開了嗎?開口的深度越深，心門就敞得越開。打開心門有什么好處呢?好處是人不會封閉自己，他就可以從自己的內心里走出來，來到外面。而外面的人也可以由心門走進他的心里。打開心門實質上就是一個人向外界敞開自己，意味著他與世界的融合，如果心門關閉，這個人就與世界隔絕，他就會活在自己的世界中，別人也很難走近他。

有一段話是這樣說的：心一開，一切就融合了!就像門一開，內外的空氣就融合了一樣。那就不分彼此、不分你我，心與物、時與空、生與死、有與無就都打破了!只是打破， 只是超越，不是去除，不是舍棄。還是這個心!一切都沒有改變，因為無須改變。本來就是這個樣子!沒有新的發現。不是要有什么特殊的感覺，不是要把自己修改成什么樣子，只是回歸到了本來!門開了!出去一看——原來并沒有房間!都是心在跟自己開玩笑，當初因迷而鎖，現在因悟而開!

與外界相通了，與世界相融了，就會對自己對他人產生包容和接納。下面是 IBM 北京公司市場經理袁曉洋先生的分享：

學習當眾講話課程后的收獲。

第一，是學會了接納自己。以前啊，是太強求自己，要上最好的大學， 進最好的公司，做最好的職位，拿高薪。但還是不滿意，還是要往上走，總是在強求自己，不允許自己犯一丁點兒的錯誤。碰到很多競爭，有時候是不存在的競爭，是你自己覺得別人在跟你競爭，以前從來不接納自己，不肯定自己。總是覺得不管怎么做，自己還是這樣，跟身邊的朋友比起來，還是沒有突破。通過這幾天的課程，學會了接納自己，確實從內心接納自己了，覺得自己還不錯。

第二，學會了接納別人。接納咱們每一個同學，包括接納黃校長。因為在我的工作過程中，壓力一直是很大的。而且在商業領域，競爭是很激烈的， 碰到的磕磕絆絆很多。有時候，坐在你旁邊的人，牽著你的手的人并不那么善良，這樣的話，你就必須去保護自己，不敢敞開了去面對這個社會，因為你隨時隨地要去防范。從一開始剛進社會的時候，第一次做培訓，把臺下的人當作白菜;以后再培訓的時候，會和下面的人有一個互動;到今天在臺上講話，把下面的人當成朋友，這是一個過程，我先把你們當成朋友，至于你們把不把我當作朋友，那就再說了。起碼現在這個時候，我是接納所有同學的。以后再遇到我的商業合作伙伴，我也會抱一種接納的態度。

當我們向別人敞開心扉的時候，我們的自我感覺就會降低，和別人一體的感覺就會加強，就會覺得自己和別人是一體的，是朋友，別人都很親善和睦。其實，敵人是因為自己防范別人而樹起的敵，當我們敞開心門把別人當作朋友的時候自然就消除了所謂的敵人。這樣，我們與別人的交流、與世界的交流就變得暢通無阻了，這是一種讓人很安心很美妙的感覺，是其他任何感覺都無法替代的。

原來口與心有著如此密切的關系，言為心聲、相由心生、真實不虛。因此，借著開口的訓練實際上我們最終要做的是“修心”的事。人敞開了心門， 內心的雜物與不需要的東西就可以借助門的打開而排出去，別人也可以通過這扇門進屋協助你打掃心靈房屋，幫助你最終回到“本來無一物，何處惹塵埃” 的境地。現在我們提出了協助學員從“開口”到“開心”再到“開悟”的辦學理念，就是要借“開口”去打開學員的“心門”，然后再借修心的功課協助學員去清理那些本不屬于“自性”的心上駐留的觀念、情緒、感受等后來之物， 還“心”清清靜靜、空寂湛然的本來，由口到心，由心到空，這是我們開口訓練的最終目標。

綜上所述，我們通過“一、知識方面;二、表達方面;三、情緒方面; 四、交際方面;五、心理方面”綜合分析了當眾講話與人的綜合素質提升的方方面面的關系，特別是當我們明白了口與心的關系之后，我們就知道“開口” 對人是多么重要，它的最終作用是能夠幫助人“開心”。人的綜合素質其核心就是心理素質，而當眾講話是提高人的心理素質的重要途徑，當眾講話就是人綜合素質培養的一個突破口!