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阿里和京東兩大電商巨頭之間頻發(fā)口水戰(zhàn)，引發(fā)社會廣泛關注。
近年來，除了投訴和廣告戰(zhàn)，電商平臺之間的針對性“打擊”措施層出不窮。比如，蘇寧去年曾發(fā)布多則廣告，以辱罵性的語言，將苗頭直指天貓商城;今年和天貓達成戰(zhàn)略合作后，又將矛頭對準了最大的競爭對手京東。而就在前些天，京東還實名舉報天貓強迫商家“二選一”。對這一舉報的調(diào)查結(jié)果尚未出爐，近日天貓最大的食品電商“三只松鼠”在京東的旗艦店又莫名其妙地被關閉又被開放。委屈的小松鼠趕緊表示，“我們并沒有站隊，不參與平臺之爭”。此前，京東曾發(fā)布公告，稱某平臺要求品牌商家不得參與包括京東在內(nèi)的其他平臺的促銷活動，并表示“對于個別商家迫于壓力臨時停止正常經(jīng)營或退出活動的行為，京東將永久終止與其合作”。
市場競爭中，宣傳和炒作是必要的，但是要有度，既要遵從起碼的道德準則，又不能違背相關的法律法規(guī)。類似人身攻擊型的廣告未免有失節(jié)操，如果濫用市場支配地位，更是違法行為，必將受到嚴厲打擊。根據(jù)國家工商總局今年9月頒布的《網(wǎng)絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規(guī)定》，電商平臺不得“限制、排斥平臺內(nèi)的網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者參加其他第三方交易平臺組織的促銷活動”，該規(guī)定已于10月1日正式實施。如果“二選一”情況屬實，京東和天貓都難逃處罰。
其實，電商促銷完全可以節(jié)操與美感并存。前幾年，京東推出的“遲到”系列廣告，以幽默、夸張的表現(xiàn)形式走紅網(wǎng)絡，還突出了京東極速送貨的優(yōu)勢，令人記憶猶新。最近，天貓也發(fā)布了一組宣傳海報，用吉列剃須產(chǎn)品、kindle閱讀器等產(chǎn)品組成了天貓標志性的貓頭，被網(wǎng)友們稱為“史上設計得最好的雙11海報”，在朋友圈頻頻轉(zhuǎn)發(fā)，連不少美術(shù)設計業(yè)內(nèi)人士也叫好。少些低俗的炒作，多些有品位的佳作，不是很好嗎?
作為消費者，我們期待電商促銷大戰(zhàn)能夠為行業(yè)發(fā)展和消費者帶來實惠，而誠不愿見因為電商之間的不正當競爭損害有關各方利益的現(xiàn)象。希望電商們能夠強化法律意識和規(guī)則意識，既創(chuàng)造漂亮的銷售業(yè)績，也創(chuàng)造出經(jīng)典的營銷案例。
