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企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法和效果直接相關(guān)，不以專業(yè)的企業(yè)網(wǎng)站為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法和效果受到很大限制，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的基本手段之一就是創(chuàng)建面向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)網(wǎng)站。
即以東莞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略為導(dǎo)向，從網(wǎng)站總體規(guī)劃、內(nèi)容、服務(wù)和功能設(shè)計(jì)等方面有效地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷支持。
(2)網(wǎng)站推廣策略。
網(wǎng)站普及的基本目的是讓更多的用戶理解企業(yè)的網(wǎng)站，訪問企業(yè)的網(wǎng)站內(nèi)容，利用網(wǎng)站服務(wù)，提高網(wǎng)站訪問量，提高品牌形象，促進(jìn)銷售，增進(jìn)顧客關(guān)系，提高顧客服務(wù)成本常用的方法有搜索引擎營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、資源合作、信息公開、病毒性營(yíng)銷等。
(3)網(wǎng)絡(luò)品牌策略。
網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容包括專業(yè)的企業(yè)網(wǎng)站、域名、搜索引擎排行榜、網(wǎng)絡(luò)廣告等，電子郵件、會(huì)員社區(qū)等。增強(qiáng)口碑以及品牌性!
(4)信息發(fā)布策略。
信息傳遞需要一定的信息渠道資源，這些資源分為內(nèi)部資源和外部資源，內(nèi)部資源包括企業(yè)網(wǎng)站、注冊(cè)用戶電子郵件等，外部資源包括搜索引擎、供需信息傳遞平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)資源、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源等。盡量把握更多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源，充分理解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源的特點(diǎn)，向潛在的用戶傳遞盡可能多的有價(jià)值的信息，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得良好效果的基礎(chǔ)。
(5)網(wǎng)上促銷策略。
在象征著網(wǎng)上銷售的電子商務(wù)尚未普及之前，支持網(wǎng)上銷售也就是整體銷售，是網(wǎng)上營(yíng)銷的主要角色之一。
網(wǎng)絡(luò)促銷效應(yīng)是多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的綜合應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)促銷效應(yīng)是多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的綜合效應(yīng)，包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)廣告、郵件列表、大型網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)廣告、郵件營(yíng)銷
(6)網(wǎng)上銷售策略。
實(shí)現(xiàn)在線銷售包括構(gòu)建完整在線銷售管理系統(tǒng)的企業(yè)網(wǎng)站和通過專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)開展在線銷售等方式。
(7)顧客服務(wù)策略。
在線服務(wù)的主要手段包括FAQ、電子郵件、在線表單、即時(shí)信息、論壇等;其中既有事先整理出供用戶自行瀏覽的信息，也有用戶提出問題征求企業(yè)解答。
(8)顧客關(guān)系策略。
客戶關(guān)系是客戶服務(wù)的結(jié)果，為了提供良好的客戶服務(wù)，客戶服務(wù)策略和客戶關(guān)系策略是一致的。
(9)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研策略。
主要的實(shí)現(xiàn)方式包括通過企業(yè)網(wǎng)站設(shè)立的在線調(diào)查問卷、通過電子郵件發(fā)送的調(diào)查問卷，以及與大型網(wǎng)站或?qū)I(yè)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)合作開展專項(xiàng)調(diào)查等等。
(10)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)流量跟蹤分析不僅有助于理解和評(píng)估網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果，為發(fā)現(xiàn)其中存在的問題提供依據(jù)，網(wǎng)絡(luò)流量統(tǒng)計(jì)可以通過在網(wǎng)站本身上安裝統(tǒng)計(jì)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)，也可以通過第三方專業(yè)流量來(lái)實(shí)現(xiàn)
