??
一、需要了解客戶的心理
如果你不了解客戶的心理，不知道客戶想要什么，渴望的是什么，那么很難成功地營銷。
① 貪婪 ：人們喜歡占便宜，哪里有便宜哪里就會有更多的人。雖然人們知道沒有免費的午餐，但是你會發(fā)現(xiàn)自己陷入經(jīng)常“一折起、清倉、免費試用”的場景中。
② 虛榮：利用人們的虛榮心的方式是建立VIP服務(wù)。因為VIP可以享受更多的服務(wù)，也因為這些差異和特權(quán)給自己一種優(yōu)越感。
③ 得不到的總是特別想得到：明明自己有錢買卻買不到的感覺。當(dāng)一些價廉物美的東西出現(xiàn)時，你認為你可以買它，但數(shù)量有限，你會覺得有點抓狂。這樣做的好處：1。吸引眼球，成為討論熱點。2、吸引投資者注意力；3是調(diào)節(jié)供求關(guān)系，保持商品價格優(yōu)勢。
④ 懶惰：懶惰是很正常的。因為懶惰，讓許多O2O項目可以登陸，外賣、共享汽車、出租車、上門清潔等，這些服務(wù)背后有一個很深的人性規(guī)則就是人們的懶惰。
⑤ 追星：人們喜歡明星，明星帶來信任，信任創(chuàng)造價值，價值驅(qū)使價格。為什么用熱門事件來營銷很有效？人們喜歡熱鬧，喜歡名人，營銷策略就是為了吸引人氣。
⑥ 重復(fù)洗腦：通常，當(dāng)一個句子重復(fù)在你的腦海中時，它就像銘記在你心中一樣，在很長一段時間內(nèi)都不會被遺忘。
⑦ 缺乏安全感：在行為上的表達就是從眾心理。既然大家都買這個，這說明他的質(zhì)量好，不會吃虧，“這是許多網(wǎng)上購物者的心態(tài)。于是刷銷售、刷好評的技巧應(yīng)運而生。
二、讓顧客依賴你的品牌
為什么騰訊qq、新浪微博、360殺毒等都是免費的，最后創(chuàng)造了巨大回報？原因是他們讓顧客享受他們提供的價值，讓顧客慢慢依賴自己的品牌，然后慢慢營銷！所以你必須設(shè)計你的營銷流程，讓顧客先體驗?zāi)愕膬r值，然后付錢。這樣做的話，你的回報會成倍增加，因為客戶只有在他們得到價值時才會付錢。
如果你堅持先得到回報，然后提供價值，你會把潛在的客戶趕出門外，失去的更多。
三、精準(zhǔn)營銷
精準(zhǔn)營銷的核心就是：有效！
① 精準(zhǔn)的營銷理念，營銷的終極追求就是無營銷的營銷，向終極理念的轉(zhuǎn)變是逐漸準(zhǔn)確。
② 是實施精準(zhǔn)的體系保證和手段，而這種手段是可衡量的。
③ 精準(zhǔn)營銷是低成本可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)營銷，注重的是策略。
