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今年，京東集團確立了以“三毛五理論”為核心的正道商業價值觀，再次強調了員工永遠是京東寶貴的財富，也是京東事業發展的基石。京東堅持“先人后企”，員工發展先于商業成功。數十萬名員工在京東平臺上蛻變、成長，從事有尊嚴的工作，收獲幸福感和成就感。
一線員工人均年支出11萬，京東物流員工待遇遠超行業
數據顯示，京東物流員工數量達到約26萬人，同比去年一季度增加9萬。
京東物流是業內少數為員工繳納五險一金的企業。截至2020年12月31日，京東物流運營團隊包括逾24萬名負責配送、倉庫運營及其他客戶服務的人員。在員工支出方面，2020年京東物流共計為一線員工支出261億元，平均每位員工年支出近11萬元，人均月支出近萬元。
據中國郵政快遞報社發布的《2020年全國快遞員基層從業現狀及從業滿意度調查報告》顯示，超五成快遞員月收入不超過5000元。在行業內，部分快遞配送企業出于成本考慮，廣泛采用個人注冊、加盟商模式，規避了為快遞員交納社保的直接責任，快遞配送企業與快遞員未簽訂勞動合同、無勞動關系，不承擔“五險一金”責任，企業成本支出更低，這也是導致快遞員社保權益缺失的重要原因。對比之下，京東物流為一線員工的年支出水平已遠超行業及全國平均水平。
幾十項福利政策貼心保障員工身心健康，成就家庭安居樂業
京東堅持“先人后企”，員工發展先于商業成功。
京東有多項身體安康、安居樂業、子女關懷等方面的福利舉措，最大限度為員工“未雨綢繆”和“雪中送炭”，讓京東人安心工作、舒心生活。
2012年，京東便推出了“安居計劃”福利項目，向符合條件的員工提供最高100萬的無抵押、無擔保、無利息的資金支持，用于緩解員工家庭在指定地區內購房首套房的壓力。2020年，京東將“安居計劃”專項基金大幅提升至10億元，截至目前，安居計劃提供借款的金額累計超過14億元，幫助員工實現樂業好生活。
除了安居計劃，京東也通過多種渠道，如福利租房、建立員工宿舍等為員工提供住房支持。京東集團于2016年起至今，為員工提供福利性住房近3000套；同時根據京東每年足額納稅情況，京東員工目前已享受到辦公地區的共有產權房申購資格，并成功購置數百套。截至2020年，京東客服中心三地宿舍免費提供員工宿舍超過2000間，累計為住宿員工節省租房成本超過4500萬元，年度住房補貼發放金額累計超過7000萬元。
在京東工作滿五年的老員工一旦遇到威脅生命安危的疾病情況，公司將提供不設上限的公立醫院醫療費救助支持。“員工救助基金”累計投入近億元，幫助員工家庭度過困難；
除此之外，京東不僅關注員工的職業發展，也關心京寶貝的學習成長。京東總部1號樓內設有兒童樂園和托幼中心，職場周邊的京東幼兒園更是舒緩了父母事業拼搏和子女陪伴的問題。
同時，京東還是全國班車體量最大的民營企業之一，班車線路和通勤次數均領先,年度通勤次數超過8萬趟，通勤里程超過400萬公里,年度為員工節省通勤費用近1億元。除了北京總部，成都、宿遷、深圳等職場也都設有班車,方便員工上下班通勤。
腳踏實地收獲認可和尊重
一直以來，京東都致力于讓一線員工擁有一份有尊嚴的工作，過上有尊嚴的生活，通過努力可以在老家買房，為家人撐起一片天。現在，他們不僅用辛勤的汗水澆灌出了美好生活，而且得到了全社會的認可和尊重。
許多一線老員工，從基層干起，在平臺的扶持下“生根發芽”，并逐漸長成“參天大樹”，有的人成為全國勞動模范，有的人從一線人員成長為管理者，有的人成為“科技尖兵”。
4月27日，2021年全國五一勞動獎和全國工人先鋒號表彰大會在人民大會堂隆重舉行。作為全國400多萬快遞員的代表，京東物流90后快遞小哥羅明獲得了全國勞動者的最高榮譽——“全國五一勞動獎章”。這也是繼2017年宋學文之后，京東小哥第二次獲得這一殊榮。
作為一家雇主，京東認為“只有真正關注員工幸福感的企業，才能變得偉大”。豐富貼心的福利舉措、優質舒適的辦公環境、有尊嚴的工作平臺，可以說，京東用實際行動成為了讓員工有歸屬感的雇主。
