構建和創新企業營銷模式應本著務實的原則，從實際和實效出發，既要有利于提高企業資源的利用效率，又要有利于提高企業競爭能力，以此來尋求新的利潤增長點。

　　所謂營銷創新就是根據營銷環境的變化情況，并結合企業自身的資源條件和經營實力，尋求營銷要素在某一方面或某一系列的突破或變革的過程。

　　在這個過程中，并非要求一定要有創造發明，只要能夠適應環境，贏得消費者的心理且不觸犯法律、法規和通行貫例，同時能被企業所接受，那么這種營銷創新即是成功的。還需要說明的是，能否最終實現營銷目標，不是衡量營銷創新成功與否的唯一標準。

　　零售業營銷模式的主要問題

　　近幾年來，我國零售企業的發展數量之多、規模之大、檔次之高是世人矚目的。然而，我國零售業營銷的現狀不容樂觀，存在著營銷觀念落后，競爭意識不強等問題。

　　1.營銷觀念落后，缺乏競爭意識

　　中國零售企業的投資約束機制尚未形成，經營者風險意識淡薄，競爭意識不強，經營觀念有待更新。隨著市場競爭的不斷激烈，企業在營銷過程中會遇到來自各個方面的競爭對手。

　　2.營銷手段單一，創新意識不強

　　零售企業的競爭手段單一，主要以價格競爭為主。然而，隨著消費者收入水平的提高，其消費需求也發生了一定的變化，價格不再成為決定消費者行為的關鍵因素。

　　3.市場分析不夠，定位不準

　　作為市場競爭主體的大型零售企業經營品種沒有特色，千店一面。

　　4.組織化程度低，網點布局不盡合理

　　企業內部管理不規范，我國零售企業的內部管理水平近些年雖有所提高，但對連鎖經營的本質未作深入分析，配送中心的作用和功能不被重視，難以形成真正的連鎖經營體系，因而難以發揮連鎖經營的優勢。

　　創新營銷的策略模式

　　1.營銷理念創新 只有轉變觀念，以市場為導向，以顧客滿意為經營宗旨和最高理念，調整戰略，進行營銷創新，如先進的性能、更高水平的售后服務等我國零售商業企業才能擺脫困境，在日益激烈的市場競爭中獲得生存和發展。

　　2.集約化信息化經營 零售企業可以采取集約化經營模式，在最充分利用一切資源的基礎上，更集中合理地運用現代管理與技術，充分發揮人力資源的積極效應。

　　構建新型信息化物流配送體系。完善區域物流配送體系，由單一的區域銷售網轉變為區域采購網、信息網和配送網相結合的現代化商業網結構，實現零售企業采購、配送、銷售體系的完善化。

　　3.營銷手段創新 積極運用各種新技術和新的理論研究成果，包括網絡營銷、整合營銷、一對一營銷等。利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。

　　創造性地運用常見的營銷手段。零售企業可以通過品牌設計、品牌定位、品牌傳播等一系列手段，將企業品牌形象傳遞給目標消費者，并不斷刺激顧客的購買欲望。

　　4.建立嚴格的制度保障 零售企業營銷活動就應以滿足顧客需求為中心，解決如何滿足消費者不斷出現的新的消費需求，比如提供定制化服務、標準化服務，鼓勵服務的提供者滿足每位顧客的個人需求，普遍使顧客享受超級服務建立會員制度，零售企業的服務人員，可以將會員的資料輸入計算機系統中，創建顧客的初始資料研究顧客的消費習慣，調整商品結構。