1)主播(樹立形象)
作為一名直播帶貨的主播,初期人設(shè)鮮明的主播更容易脫穎而出。在開播前我們就需要根據(jù)主播本身的性格特點及帶貨需求,明確主播人設(shè)。這樣更能給觀眾留下深刻印象,隨之增長的就是粉絲及粉絲粘性。
2)選品
設(shè)定好主播的形象后,對于產(chǎn)品的選擇也是非常重要的一個環(huán)節(jié)。
A、價格選品
在快手上,價格區(qū)間在10-100元的商品最暢銷。這也正符合了快手用戶的消費特征,價格偏低的商品決策周期往往更短,更容易讓消費者在短時間內(nèi)剁手,這也正是快手直播能做到的。
B、品牌選品
快手直播的用戶對品牌的熱衷度并不太高,相反,“老鐵經(jīng)濟”下的主播粘性、價格因素成了拍板的主要因素。知名品牌在食品飲料、家用電器兩個品類中占優(yōu)勢。
C、品類選品
在快手上,直播暢銷的品類是食品飲料與美妝護膚,占銷量的半數(shù)以上,兩種品類都是目前快手上的主流,比較穩(wěn)定
3)策劃直播腳本
直播腳本策劃就是直播流程策劃,提前安排好直播要走的每一個流程。
包括:時間、地點、商品數(shù)量、直播主題、主播、預(yù)告文案、場控、直播流程(時間段)等幾個要素。
搞清楚這些內(nèi)容,然后根據(jù)我們的計劃按各個環(huán)節(jié)的要求進行填充,就可以完成一份直播腳本策劃方案
2、直播中運營
前期的準備固然重要,但能否獲得訂單、提升成交率全靠在直播中實現(xiàn),所以播中運營是至關(guān)重要的一環(huán)。一方面要在直播間積極互動,不僅是主播要與粉絲互動,主播與副播或助理也要積極互動營造一個熱情高漲的氛圍。互動感強的直播間更容易讓人產(chǎn)生親近感,刺激用戶及時沖動消費。
那么直播間有哪些互動玩法呢?
1)多問問句:主播問粉絲“想不想要,喜不喜歡”
2)商品比價:“某某多少錢,在我這里多少錢”
3)限時秒殺:“給你們1分鐘時間,快去搶”
4)粉絲定價:“粉絲們猜一猜,這款多少錢”
5)主播款送贈品:“這款產(chǎn)品我們賣得非常好,現(xiàn)在買還可以送A、B、C贈品。”
6)粉絲專享特價:“只有我的粉絲才能買,只有關(guān)注主播加入粉絲團的才能買...”
7)截圖免單:這是很多主播都會用到的一招互動玩法,比如說薇婭,讓用戶們在評論中回復(fù),然后截圖,截圖到的用戶直接免單。
3、直播后:售后服務(wù),復(fù)盤
1)收集粉絲反饋,提升售后服務(wù)
直播完成后的售后服務(wù)能夠直接影響用戶的消費體驗,及時跟進訂單處理、保證發(fā)貨的正常流程是維系用戶的正常操作。
2)復(fù)盤數(shù)據(jù),優(yōu)化方案
在每次直播帶貨結(jié)束后,都應(yīng)當對本次的直播數(shù)據(jù)和帶貨數(shù)據(jù)進行復(fù)盤,以此來優(yōu)化直播帶貨方案。








