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2、持續面向全量司機進行安全審核，要求無犯罪記錄、通過三證驗真（身份證、駕駛證及行駛證）、每天出車前通過人臉識別后才能接單；
3、全程錄音自9月8日試運營，錄音文件直接加密保存，保障司乘隱私，無行程糾紛將于7天后自動刪除。錄音功能試運營后，不僅對潛在的言語性騷擾及不文明行為起到震懾作用，同時也有利于公正解決司乘糾紛；目前錄音功能已覆蓋全部訂單的78.9%，建議尚未更新滴滴APP的用戶盡快更新，以增加出行安全保障；
4、9月4日至14日期間，共有698萬乘客添加了緊急聯系人。為確保親友在需要時與警方迅速聯動并及時獲取行程信息，建議用戶盡快添加緊急聯系人，并使用行程分享功能；
5、9月13日啟動了司機安全培訓計劃，其中安全知識考試覆蓋了當天所有上線的司機，考試通過率為99.3%，未通過的司機無法出車接單；
6、自9月4日至14日，客服部門的重大安全客服人數增加3倍，后續將持續建設客服團隊的專業能力，優化工單流轉機制，進一步提升警方調證、安全投訴等處置效率；
7、司機充足的休息是出行安全的重要保障，目前司機端APP已上線防疲勞駕駛功能。系統觸發后，司機必須休息后才能繼續提供服務。
