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智能鎖是一種高科技電子產品，里面的構造比較復雜，如果你對里面的結構構造不清楚，最好不要擅自拆卸。如果實在素手無策，可以先看看使用說明書，或者可以咨詢廠家，找專門的售后人員幫你解決。
二、指紋正確錄入
由于每個人的指紋紋路清晰、及特殊指紋采集數據不全面，致使開門時手指驗證困難，需多次驗證效率低的情況。所以，在采集指紋數據時，每根手指錄入成功后，可以同根手指多角度錄入，使用指紋驗證時采集到手指哪個角度都能驗證成功！
同時建議至少 錄入3-5個指紋，一般的指紋鎖的指紋數量都是200+，足夠全家使用，錄入數量適中，可以有效的防止指紋失效的問題，比如指紋受傷、脫皮、錄入不合理等現象都可以得到規避，有效的提升使用體驗；
三、電池的使用
長時間不在家中居住，請取出智能鎖內的堿性(干)電池或者鋰電池！因為任何電池在長時間不使用時都會自然放電，堿性電池還會有液體流出腐蝕電池倉，使線路生銹短路，不能使用！
電池正常使用的情況下，一般可以用一年。電池壽命用完后，需要重新更換電池，換電池要注意電池的型號要統一，最好全部一個品牌的，同時要注意電池的正確接放。內置電池用完后，開不了鎖的情況下，可以使用外接電源，一般指紋鎖都會配備外接電源接口，以備不時之需
四、減少與水的直接接觸
任何一種電子產品，都是有這個大忌的，比方說手機，進水一般就會報廢了，如果這個手機不防水的話。那么指紋鎖也不例外，電子產品里面就會有電子元器件或者電路板什么的，這些原件都是要防水的，像電路板如果一接觸到水就會報廢，只能拆下來跟廠家重新購買一塊電路板裝上。
五、輕柔關門
每次關門時，盡量做到輕力關門。特別有些家庭大門是處于空氣對流、順風朝向的，關門時更應輕帶關門，大力關門會造成鎖內電子元器件松動，致使電路接觸不良，出現故障！
還需注意，如果門變形，會使組合斜舌進入門扣盒摩擦過大，不能完全伸展，此時應調整門口板位置。
六、說明書的使用
用戶在使用智能鎖之前，最好詳細的了解一下智能鎖的說明書，包括智能鎖的安裝以及一些常用的功能設置等等，這樣能更好的對智能鎖全面的了解。
七、把手的正確使用
家用智能門鎖的把手護套應在門鎖正式投入使用后再去掉。而且，在日常使用中，開關門中使用最多的一個部件就是把手，其靈活性直接影響到門鎖的使用，所以請不要在把手上面懸掛重物，要不會影響鎖結構體進而導致開門時靈活度下降，破壞了把手的平衡性。
