無電商，不營銷。日用百貨、家電汽車、甚至房產(chǎn)交易，2013電商行業(yè)依然大戲不斷，但跟過去截然不同的是，赤裸裸的價(jià)格對抗少了，巨頭們出手越來越有章法、越來越穩(wěn)健。熱門事件很多，但發(fā)展走向幾乎一致：大數(shù)據(jù)分析整合、移動無線購物和O2O。我們走過這一年，今天請看《移動還小 商場不老》。

　　今年雙11，我們來到杭州，天貓總部不斷變換的數(shù)字屏幕展現(xiàn)的是電商驚人的大數(shù)據(jù)魅力，每個(gè)人的消費(fèi)路徑與習(xí)慣都會被商家用來分析。

　　不信?你看，經(jīng)過幾年的雙11作戰(zhàn)，不少人都有點(diǎn)厭倦，可一份有著“內(nèi)部”字樣的“雙11爆款清單”又挑起了神經(jīng)，居然有2999元的note3和s4，有人說，搶不到就等于丟錢包。最終，350億的賬單就這么出現(xiàn)了，而這份“絕密”清單早已飛得滿屏滿眼，分明就是市場營銷的一部分，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云：“幾年內(nèi)做到一千億也不是做不到的事，天貓?zhí)詫毜碾p十一網(wǎng)上講去年講我們不準(zhǔn)備做了，我們好像從來沒對外講過。我覺得今天已經(jīng)是中國消費(fèi)者的一個(gè)節(jié)日。”

　　可那2999元的note3在哪里?完全沒看到。

　　消費(fèi)者再寬容、再善良，被這種社會化營銷一再欺騙，便不能忍了。不知道哪一天起，正紅的手機(jī)微信朋友圈成了一個(gè)“生意圈”，一些人突然有了姐姐妹妹，說辭都一樣：專門在國外代購穿的、擦的、吃的，動動手指就下單了。可當(dāng)買到的是假貨時(shí)，所謂的友誼就隨著金錢一起被消耗了，市民：“看到朋友發(fā)的那種奢侈品的代購，去買了上面講可以支持柜臺驗(yàn)貨嘛，真的去驗(yàn)了貨，發(fā)現(xiàn)并不是正品，就是假貨。”

　　不過，這不妨礙微信推出支付功能，踏上手機(jī)移動終端這個(gè)新戰(zhàn)場。可支付寶開著拖拉機(jī)辟出來的路，微信支付開著跑車一腳油門就跟了上來，兩者不免有了一輪又一輪的相互封殺。

　　但用手機(jī)屏幕瀏覽狂轟濫炸的促銷信息顯然不現(xiàn)實(shí)，移動購物對網(wǎng)購來說，可以補(bǔ)充，但無法取代。

　　不過，在服裝鞋帽這些需要試穿的品類上，商場的優(yōu)勢還是顯而易見的，所見即所得，而且擺著十足的“就算放棄全世界，也不放棄雙11”的競爭架勢，商場工作人員1：“，雙十一就是打折哎!全場5-6.5折，滿458再參加抽獎，獎品是20元抵用券現(xiàn)在以打折為主……”

　　工作人員2：“確實(shí)存在這樣的情況，有顧客來試試尺碼啊，在網(wǎng)上淘啊，但是網(wǎng)上不可能以新款為主，他的款式相當(dāng)于是舊款。”

　　這是真理，我們還是會和商場做好朋友。要不然，一年前國人還很陌生的詞匯O2O，如今不會呼聲漸高。起初是蘇寧云商，6月，他們啟動戰(zhàn)略“線上線下相互融合”，即no line和off line一起做。隨即，各個(gè)品牌領(lǐng)域都出現(xiàn)了線上線下?lián)肀У男麄鳟嬅妫逞坨R品牌在南京的大部分店都愿做“試衣間”，市場部經(jīng)理陳雪玲說：“我們看到數(shù)據(jù)顯示，大概我們的O2O占我們今天所有雙十一業(yè)績的一半。把商品能夠出清，對我們來說也是好事。”

　　這一年，還有國內(nèi)最大服裝類垂直電商凡客誠品不斷傳出“拖欠供應(yīng)商巨額錢款”;家居賣場聯(lián)合抵制天貓，成立自己的垂直網(wǎng)站;等等等等，冷暖自知的商業(yè)社會就是如此涇渭分明，哪一天都不是結(jié)局。