來者戰(zhàn),戰(zhàn)者酣。
號稱全球最大購物狂歡節(jié)的天貓“雙十一”已成回憶,無疑,以截至昨晚八點270億元的數(shù)據(jù),天貓著實狂歡了一把。
但是,在各家阻擊之下,由阿里系創(chuàng)造的“雙十一”紅利正在被各種勢力蠶食,而阿里已經(jīng)到了直面“阿喀琉斯之踵”難題的時候。
往年的光棍節(jié)打造的是線上購物狂歡。歷經(jīng)5年發(fā)展,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,今年的雙十一天貓?zhí)岢龃蛟煲粓鯫2O線上線下的集體狂歡。據(jù)天貓副總裁王煜磊此前表示,Uniqlo、GAP、IT、玩具反斗城、寶島眼鏡、銀泰、海爾、宏圖三胞等300多個品牌將同時參加天貓“雙11”購物狂歡節(jié)。
打江山容易,守江山難。一度被綁緊的品牌商們也與“主人”離心了。昨日,一名為天貓品牌商提供服務(wù)的高管向本報記者透露:“雙11”當(dāng)天,為了避免與線下發(fā)生同價競爭,或者是部分商品專供線上促銷,甚至一些品牌商只拿出少量的偏門產(chǎn)品促銷,但在推廣頁面則包含一些并未打折的新品。
與此同時,傳統(tǒng)線下品牌似乎在有意識地避免與天貓綁得過緊。區(qū)隔競爭,這是一個招數(shù);更極端的卻是直接抵制。雙十一前夕,紅星美凱龍等11家家居賣場集體抵制天貓雙十一。
針對此事,電商分析師李成東曾表示:“它們?nèi)绻堑种齐娚蹋鞘求郛?dāng)車。如果它們是抵制天貓,這就對了。”在他看來,家居賣場,要么自己做好電商,要么找好在線合作盟友。天貓的O2O方案,本質(zhì)就是給天貓導(dǎo)流量導(dǎo)用戶,“洗劫”線下那部分頑固不化的用戶。
在IBM資深戰(zhàn)略分析師王祺看來,當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代來臨,線下資源又成為O2O移動購物的重要入口,以蘇寧云商等為代表的傳統(tǒng)零售巨頭,已經(jīng)開始向O2O模式轉(zhuǎn)型。擁有線下、線上兩條腿走路,肯定會比一條腿強。但是,阿里一直沒有線下及地推能力。
“從零售業(yè)的角度來看,雙十一只是一個促銷活動。”昨日,中國電子商務(wù)研究中心高級分析師莫岱青向本報記者表示,促銷活動對零售行業(yè)是一個銷售量的增加,不會有實質(zhì)性改變。
“蠶食效應(yīng)未必真能帶來多大的實際增量。”王祺也認(rèn)為,雖然消費者確實有購買需求,但在平滑的銷售曲線上人為地拱出一個波峰,讓商家在倉儲、物流、客服等環(huán)節(jié)直沖瓶頸。此外,雙十一購物節(jié)發(fā)展到今年,已經(jīng)過了高速發(fā)展的時期;而且整個電商行業(yè)高速發(fā)展的紅利期已過,鮮少出現(xiàn)“脈沖式前進(jìn)”的態(tài)勢。
今年雙十一前夕,京東商城、騰訊電商、蘇寧云商等分別發(fā)起阻擊戰(zhàn),從動輒上百億的規(guī)模看,已經(jīng)在提前摘取紅利果實。
“各個電商今年加入電商大促,說明電商的競爭越來越激烈了。”莫岱青認(rèn)為:從一開始一家做雙十一到今年多家競爭,只能說這個大促的紅利不再屬于阿里一家,大家都來分享這個紅利;另一方面,隨著O2O模式的各種推進(jìn),其中部分紅利已經(jīng)被轉(zhuǎn)移到線下商家。
“阿里今年雙十一的宣傳力度和活動周期都比往年要強,總體達(dá)到的銷售量雖然會高于往年,但這是在花更多資源和精力上取得的。” 在王祺看來,阿里今年雙十一的銷售量,對于阿里上市非常重要;但僅從300億這個數(shù)字來看,跟互聯(lián)網(wǎng)夸張的幾何級數(shù)增長相比,已經(jīng)在透支阿里的能力。
他進(jìn)一步分析稱,當(dāng)各家分食天貓雙十一的紅利,某種程度卻是積極的。對于整個零售商業(yè)而言,隨著傳統(tǒng)線下商家等加入,一些電子商務(wù)公司正在擺脫“燒錢”促銷的野蠻生長狀態(tài),讓整個零售行業(yè)逐漸回歸理性,考慮盈利、利用市場供需定價等,漸漸回歸零售本質(zhì)。
另一方面,對于消費者而言,王祺認(rèn)為,中國消費者單一維度“唯價格”是從的購買習(xí)慣,隨著各種促銷節(jié)日的出現(xiàn),在多重選擇性上已經(jīng)有所好轉(zhuǎn)。
莫岱青也認(rèn)為,經(jīng)過這幾年雙十一的洗禮,消費者會慢慢地對雙十一有個免疫;消費者未來購買會越來越理性。








