雙十一,相信阿里的350億已經(jīng)讓很多人在震撼的同時(shí)也感覺(jué)理所當(dāng)然,包括我。不過(guò),更讓我震撼的,還是微信在移動(dòng)電商上的初露“猙獰”。
早在今年8月的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,我就因?yàn)轶w驗(yàn)友寶的微信1元支付而在微信上綁定了自己的銀行卡。當(dāng)時(shí)就覺(jué)得整個(gè)綁定加支付過(guò)程很平滑順暢,體驗(yàn)很不錯(cuò)。后期也通過(guò)微信給手機(jī)充過(guò)值,給我的感覺(jué)也是快捷方便。
而后,易訊也在8月底宣布全面支持微信支付,只是一直沒(méi)有機(jī)會(huì)和欲望去主動(dòng)體驗(yàn)。終于,在“雙十一”,在我偶然發(fā)現(xiàn)個(gè)人欄目的“我的銀行卡”里有新信息提示時(shí),發(fā)現(xiàn)出來(lái)一欄“雙11精選商品”。點(diǎn)進(jìn)去之后,發(fā)現(xiàn)是易訊的商品促銷頁(yè)面,接下來(lái),從地區(qū)選擇到瀏覽商品,再到?jīng)Q定購(gòu)買直到支付成功,整個(gè)過(guò)程依然順暢無(wú)比。
從此次購(gòu)物體驗(yàn)來(lái)看,微信已經(jīng)完全和易迅打通。因?yàn)槲以?jīng)在易迅購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品,所以此次在微信里選定商品后,直接就將曾經(jīng)的收貨地址和聯(lián)系方式列出來(lái)供我選擇。最關(guān)鍵的是,在最后支付時(shí),直接通過(guò)微信綁定的銀行卡就完成了支付環(huán)節(jié),并沒(méi)有通過(guò)財(cái)付通或者其它第三方支付方式。
可以看出,微信的電商之路還是走的比較謹(jǐn)慎的。在之前并沒(méi)有很大的風(fēng)聲或者動(dòng)靜會(huì)表明微信和易訊會(huì)在雙十一有大動(dòng)作。而且微信此次的雙十一促銷入口也沒(méi)有做的很明顯,如果不是偶然點(diǎn)進(jìn)去,或許今天一天都發(fā)現(xiàn)不了這次的活動(dòng)信息。很顯然此次結(jié)合易迅的促銷是一次微信電商的謹(jǐn)慎嘗試。不過(guò),這次的嘗試也讓微信在電商方面露出了鋒利的獠牙。
首先,和易迅的無(wú)縫銜接讓易迅在今后的移動(dòng)時(shí)代占盡先機(jī)。在PC端的QQ時(shí)代,盡管易迅還有曾經(jīng)的拍拍經(jīng)常性的通過(guò)QQ客戶端彈窗形式來(lái)引入流量,但是在用戶早已被淘寶培育多年以及支付寶使用慣性的情況下,騰訊電商還是搶不到太多的市場(chǎng)份額。然而,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的微信一統(tǒng)江湖,以及智能手機(jī)支付的便利性,微信的電商生態(tài)圈很可能真正成為淘寶和支付寶殺手。
微信已經(jīng)讓用戶做到了隨時(shí)在線,而且能把用戶的碎片化時(shí)間利用的非常恰當(dāng)。當(dāng)年的QQ彈窗倒流量效果不好就是因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)不好,很多人看到彈窗后第一個(gè)反應(yīng)就是先關(guān)掉。并且在PC端的用戶看到彈窗時(shí)或許正在忙很多事情,根本沒(méi)閑暇功夫去逛商品。在手機(jī)端則完全不同,用戶使用微信時(shí)一般都是正好閑下來(lái)或者無(wú)聊的時(shí)候。當(dāng)看到微信的官方推送信息時(shí),手機(jī)端操作方式的便捷讓用戶愿意隨手點(diǎn)擊進(jìn)入查看究竟。所以,從用戶使用習(xí)慣和接受度來(lái)講,微信結(jié)合電商的效果完全不可同日而語(yǔ)。
微信便捷的支付過(guò)程也能讓用戶樂(lè)于通過(guò)微信購(gòu)物。相對(duì)于PC端的各種第三方支付方式,微信做到了極簡(jiǎn)體驗(yàn)。只要成功綁定銀行卡,就可以直接通過(guò)銀行卡進(jìn)行快捷支付,省略了中間支付環(huán)節(jié)。不夸張的說(shuō),這無(wú)疑是革了支付寶的命!所以才會(huì)有馬云的如此緊張,并用全力來(lái)推廣來(lái)往。因?yàn)槲⑿诺闹Ц逗蛷?qiáng)大的電商前景讓馬云意識(shí)到,或許在不久的未來(lái),支付寶就會(huì)因?yàn)轭愃莆⑿诺倪@種快捷支付的普及而在手機(jī)端失去存在的意義。那么,于其讓微信來(lái)革支付寶的命,不如通過(guò)自家的來(lái)往來(lái)給自己革命。也許現(xiàn)在這么說(shuō)有點(diǎn)危言聳聽(tīng),但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,今天尚不起眼的變革或許就是明天顛覆行業(yè)的開(kāi)始。因此馬云最近的激烈言行也就不難理解了。
不過(guò),從此次微信的整個(gè)雙十一活動(dòng)頁(yè)面來(lái)看,此次的促銷更像是一次團(tuán)購(gòu)。受限于手機(jī)的屏幕,商品信息都是以橫欄形式展現(xiàn),介紹信息也不夠詳盡,配圖也只有一張。點(diǎn)擊產(chǎn)品后則直接進(jìn)入選址和支付環(huán)節(jié),并不能進(jìn)一步查看商品詳情。這或許也是微信的一次嘗試,因?yàn)橛袝r(shí)候多一次步驟,就多一次丟單的機(jī)會(huì)。可能微信認(rèn)為越簡(jiǎn)潔才越有效率。而微信的這種展示商品的方式也更容易打造爆款和促進(jìn)隨機(jī)消費(fèi)。像我就是在隨意瀏覽時(shí)購(gòu)買了一件平時(shí)并沒(méi)想過(guò)要買的商品。
總之,此次雙十一給我最大的震撼還是來(lái)自于微信配合易迅的此次促銷。或許,在并不高調(diào)的情況下,此次活動(dòng)產(chǎn)生的銷售數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和阿里的三百五十億相提并論。但是,它的意義并不在于銷售數(shù)字的多少,而是它已經(jīng)給我們展現(xiàn)了未來(lái)移動(dòng)電商的新變化以及支付革命的萌芽。讓我們看看未來(lái)微信電商的星星之火能否燎原。








