對于傳統商業而言，這是最壞的時代，也是最好的時代。“最壞”是因為電商正在逐漸“蠶食”傳統商業的地盤和耐心，一些商場甚至已經無奈關門；“最好”是因為電商“奪食”的同時，市場的“蛋糕”也越做越大，給創新留下了空間，傳統商業若能通過創新經營模式完成調整轉型，未來并不見得就“漆黑一片”，反而可能“柳暗花明”……

　　事實上，電商并非戰無不勝。在家居領域，這兩年宜家的門店不僅沒有萎縮，反而還在擴張；滬上新開張的一些商場也頻出新招，吸引來眾多挑剔的消費者；一些近況不佳的商場也在嘗試轉變……本報記者近日就滬上傳統商業的現狀進行了一番調查，從今天起將推出系列報道，探討傳統商業如何應對電商沖擊的話題。

　　受愈來愈強烈的電商“沖擊波”影響的，并不止傳統商業一家，如今金融、旅游、傳媒等許多行業都面臨著同樣的挑戰。我們不知道傳統商業能否很快走出成功的轉型之路，但無論經驗還是教訓，都會給更多行業謀變帶來有益的啟示。我們樂觀其成。

　　買衣服的時候能試穿另一品牌的鞋子；男士西服旁邊，新款公文包隨手拿來搭配……闊別上海7年的連卡佛昨天在時代廣場原址重開。讓人眼前一亮的是，這家中國最大旗艦店沒有沿用國內傳統商場的品牌“租賃模式”，而是通過買斷進行自營，超過500個品牌不再“分界”，以創新的“混搭”形式幫助消費者走近時尚。

　　在電商“緊逼”下，滬上傳統商場不愿淪為“試衣間”，他們正在謀變—尋求品牌大融合、品牌定位差異化、集吃喝玩樂與購物一體……試圖找到合適的方式突破瓶頸。專家認為，電商的沖擊并非壞事，這將促使傳統商場從一成不變的思維中解放出來，重新煥發活力。

　　電商帶來分流的陣痛

　　如果仔細觀察淮海路商業街，這兩年間的變化其實相當大，上海市民曾熱衷的傳統商場如今日漸式微。去年年底，第一百貨淮海路店在經營到第19個年頭時“戛然而止”；今年年初，國泰電影院斜對面的二百永新也閉門謝客……曾在上海叱咤風云的“號碼百貨”一家接一家“埋”入歷史。

　　淮海路只是上海商業變遷的一個縮影。這些年，滬上“倒下”的傳統商場不少，這些傳統商場的式微與電商的沖擊不無關系。市商務委的數據顯示，去年上海完成商品銷售總額53795.10億元，同比增長16.8%，但增速同比回落6.5個百分點。而另一組數據顯示，去年本市電子商務交易總額7815億元，同比增長41.9%，電商交易額占全市商品銷售總額的比重從2010年的11.38%上升到了去年的14.5%。

　　在很多領域里，我們都可以看到行業變革帶來的顛覆性，傳統商場的困局便是其中的一場陣痛。“面對電子商務這個生機勃勃的新進入者，原本看起來優勢明顯的傳統巨頭們有些驚恐。”上海市商業經濟研究中心主任齊曉齋認為，電商的優勢在于方便快捷、價格低廉，它確實對實體店的沖擊很大。而傳統商場的擔心主要源自兩方面，一是電商發展速度太快，中國的電商發展甚至比發達國家的節奏都快，這是傳統商場始料未及的；其次，隨著互聯網尤其是移動互聯網的發展、網絡支付體系的成熟和消費者網購習慣的養成，必將分流一部分消費者，現在電商的零售商品營業額，都是從實體店里分流出來的。

　　傳統商場紛紛謀轉型

　　如果不革自己的命，就會被別人革命—蘇寧控股集團董事長張近東的這句名言，如果用來描述傳統商場目前的處境，其實再恰當不過。

　　記者了解到，這段時間，一批傳統商場正在快速轉型。位于淮海中路黃金商圈的百盛購物中心在開業16年以后，今年5月首次關閉裝修，進行調整以迎合消費者的新需求。

　　連卡佛2006年曾黯然離開上海，如今帶著全新經營思路殺了一個“回馬槍”。連卡佛有限公司高級公關經理在接受記者采訪時表示，此次連卡佛回歸，將實行獨特的“買手制”，85位全球買手根據國際流行趨勢，購買各個國際品牌的部分貨物，并將一批小眾的高檔設計師品牌引進國內，“這在網上花錢都買不到”。

　　一批“新人”則在開業之初就思考著電商時代的應對之策。8月5日，淮海中路環貿iapm商場悄然進入試營業階段，新鴻基地產租務總經理馮秀炎告訴記者，面對電商的沖擊，環貿iapm主要有兩招“殺手锏”。第一招，走“高端獨家品牌”策略，“電商對中低端傳統商場的沖擊較大，因為兩者價格相近，前者卻有不受時間及地點等限制的優勢，相反，高端消費者著重體驗，對消費場景有較高要求。”據悉，環貿iamp在引進品牌時就偏向“獨家”，238個國際級品牌中，一成是首次進駐中國市場，另外一成半是首次進駐上海。第二招則是“夜行消費”，目前所有的零售商戶延長1小時營業時間，未來可能會更晚。

　　“到目前為止，傳統商場還沒有找到一條明確的出路擺脫電商帶來的競爭困擾。”交通大學安泰經濟與管理學院教授、執行院長陳憲說，他目前比較看好集健身房、影院、餐飲、購物等于一體的綜合性大商場，消費者可以互相引流，提升人氣。

　　鯰魚刺激能不能生效

　　在陳憲的眼中，電商就像是一條大鯰魚，反而刺激著傳統商場從一成不變的固有模式中解脫出來，逼迫他們自身創新，找到新的發展方向。

　　齊曉齋認為，傳統商場早已失去了過去計劃經濟年代“朝南坐”的地位，消費者更不會抱著一個目的去商場購物，因此，傳統商場需要換一種思維，想想實體店的優勢到底在哪里，“我認為，滬上的商業圈已成為消費者休閑、逛街、朋友聚會的場所，這是一種生活態度，消費者即興逛街、即興消費，如果能通過優化服務和體驗，抓住這批消費者，就能成為新的核心優勢。”

　　“電商的沖擊不獨在中國，但市場之大可容納在線、線下商機雙軌并行，最重要的是向市場提供更多選擇，隨市場走。”齊曉齋比較認同差異化競爭的方式，他更欣喜地發現，商場在謀變時的奇思妙想更多，“我看到K11在開心農場養起了小香豬，主打環保概念；環球港依靠規模優勢辦起了音樂會，更注重品位。傳統商場在創新上正在百花齊放。”

　　“古往今來，競爭的本質就是一個博弈的過程，現在很多傳統商場看起來處于弱勢地位，其實商場本身還是很有實力的，只要能找準線下獨特的優勢，就有屹立不倒的可能。”陳憲對傳統商場的未來有信心，他認為，上海傳統商場十幾年來沒有停止過發展的腳步，已到了一個比較高的水平，和電商有得一拼。