作為連接虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界的一大紐帶，電子商務(wù)在人們生活中的角色越來越重要。局內(nèi)人眼中五年后的電商市場(chǎng)是什么模樣?阿里巴巴在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還能一家獨(dú)大嗎?是平臺(tái)模式一家獨(dú)大還是買賣模式顛覆舊格局?創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入電商行業(yè)還有那些機(jī)會(huì)?來看看當(dāng)當(dāng)網(wǎng)前COO黃若是怎么說的吧!

　　百度新聞：老黃，過去十年中國電商的復(fù)合增長率超過100%，去年市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過1.2萬億元，你認(rèn)為五年后，這個(gè)規(guī)模能有多大?

　　黃若：我個(gè)人的判斷是電商高速增長的時(shí)代已基本臨近尾聲，未來將過渡到每年增長40%左右。

　　過去十年100%的增長率是不可持續(xù)的。首先，中國宏觀經(jīng)濟(jì)的增速在逐步放緩，對(duì)電商行業(yè)會(huì)有直接影響;其次是人口紅利的逐漸消失，中國目前在網(wǎng)上購物的人群大概有4億，未來很難有爆發(fā)式的增長。淘寶近兩三年里來自C2C的收入增速已在放緩，主要是靠天貓的增長拉動(dòng)整體增長。

　　百度新聞：具備渠道優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)零售賣場(chǎng)進(jìn)軍電商還沒有很好的案例，這些傳統(tǒng)企業(yè)為什么打不過京東等新興互聯(lián)網(wǎng)公司?

　　黃若：我覺得最主要的原因就是傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)太不了解，原有的優(yōu)勢(shì)根本無法發(fā)揮出來。

　　傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)于用戶網(wǎng)上購物習(xí)慣不了解，靠收購聚攏的人才又沒有得到很好的任用。比如國美收購了庫巴，但原有的電商人才得不到重用，基本都流失掉了，很可惜。

　　很多電商創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)企業(yè)如果利用資金優(yōu)勢(shì)收購，再加以整合，可以達(dá)到1加1大于2的效果。現(xiàn)在很多傳統(tǒng)企業(yè)利用收購快速進(jìn)入電商領(lǐng)域，這是覺醒的開始。

　　百度新聞：你此前多次談到看好傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電商，并認(rèn)為這部分企業(yè)將成為未來電商的重要一極。那么，這些企業(yè)的線下業(yè)務(wù)將會(huì)受到猛烈沖擊嗎?

　　黃若：現(xiàn)在的局面是用戶已經(jīng)在往線上轉(zhuǎn)移，這是扭轉(zhuǎn)不了的大勢(shì)。

　　傳統(tǒng)企業(yè)不是該不該進(jìn)入電商行業(yè)的問題，而是怎么進(jìn)的問題，因?yàn)槟悴贿M(jìn)就很難留住用戶。至于企業(yè)的內(nèi)部競(jìng)爭，倒是其次。

　　百度新聞：你上周談到在B2C電商里看好買賣模式，而目前中國的現(xiàn)狀是平臺(tái)模式大行其道，未來五年B2C市場(chǎng)還會(huì)是平臺(tái)模式的天下嗎?

　　黃若：過去十年，不管是線上還是線下，都是平臺(tái)模式獨(dú)霸天下。但我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)趨勢(shì)不會(huì)持久，今后買賣模式的市場(chǎng)份額將會(huì)增長。

　　平臺(tái)模式的快速發(fā)展主要是得益于中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，但平臺(tái)模式有致命缺點(diǎn)。首先，平臺(tái)模式是反規(guī)模效應(yīng)的，依靠的是螞蟻雄兵模式，但100個(gè)賣家每人采購100條褲子的平均成本肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于沃爾瑪一次性采購1萬件。其次，平臺(tái)模式無法提供持續(xù)的購物體驗(yàn)，你每一次購物都可能面對(duì)不同的賣家。

　　買賣模式更關(guān)注供應(yīng)鏈優(yōu)化，賺效率的錢，平臺(tái)模式將逐漸讓位于買賣模式，越是發(fā)達(dá)國家，平臺(tái)模式越?jīng)]有發(fā)展空間。

　　以京東為代表的買賣模式近十年來持續(xù)虧損的主要原因是過度依賴市場(chǎng)營銷、一味的價(jià)格戰(zhàn)、運(yùn)營效率低下。

　　百度新聞：在美國，資本市場(chǎng)更看好亞馬遜這樣的B2C市場(chǎng)，eBay明顯被甩開。但在中國，淘寶所代表的C2C一直占據(jù)主導(dǎo)地位，為什么會(huì)出現(xiàn)這么大的反差?

　　黃若：首要原因還是宏觀經(jīng)濟(jì)的影響，淘寶這種模式按我的觀點(diǎn)就是一種“網(wǎng)上商業(yè)房地產(chǎn)”。

　　過去十年經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)期，中國最賺錢的就是商業(yè)房地產(chǎn)，換到網(wǎng)上就是誰掌握流量入口誰賺錢。淘寶就是電商行業(yè)最大的入口。

　　第二個(gè)原因，中國的線下連鎖非常不完善，很多二三線城市并沒有完整的連鎖業(yè)態(tài)，管理水平不高，更不用說做線上零售。而在美國，連鎖業(yè)態(tài)非常完善，給沃爾瑪?shù)却蟪星逑垂ぱb就能催生一個(gè)連鎖公司。

　　第三個(gè)原因，稅收體系的不同。中國的絕大多數(shù)C店店主不需要交稅，而美國實(shí)行的是收入申報(bào)制度，稅收監(jiān)管很嚴(yán)。這決定了B店經(jīng)營成本會(huì)高于C店。 但需要強(qiáng)調(diào)的是，淘寶與eBay模式區(qū)別很大，淘寶二手的銷售收入還不到1%，很多店家穿的是C店的衣服，做的卻是B店的生意。

　　未來淘寶也不會(huì)成為eBay那樣主要做二手物品交易和拍賣，因?yàn)橘I賣二手的生意在中國很難做，人與人的信任度太低，中國人的購物觀念也不大可能接受二手。

　　百度新聞：淘寶這個(gè)典型的C2C平臺(tái)未來五年會(huì)徹底淪為天貓的導(dǎo)流渠道嗎?

　　黃若：從商業(yè)角度來說，實(shí)現(xiàn)利益最大化無可厚非，阿里巴巴如何安排流量是公司行為，只要他們明確搜索排名規(guī)則，C店賣家認(rèn)可就可以。

　　整個(gè)阿里巴巴體系除了支付寶，天貓的價(jià)值最大，把流量導(dǎo)到天貓做大交易額符合阿里巴巴的整體利益，對(duì)上市有好處。

　　目前淘寶最大的威脅有兩個(gè)。一個(gè)是在移動(dòng)端，用戶往移動(dòng)端遷移的趨勢(shì)很明顯，如何留住原有店家和用戶，是個(gè)大難題。其次是傳統(tǒng)零售企業(yè)，很多人都說傳統(tǒng)企業(yè)看不懂電商，但不代表他們一直看不懂，傳統(tǒng)企業(yè)遲早有一天會(huì)看懂電商，他們有一群懂得中國商業(yè)規(guī)則的人，后發(fā)力量是很驚人的。

　　百度新聞：你怎么看聚劃算和中國的團(tuán)購行業(yè)?

　　黃若：聚劃算是一個(gè)成功的團(tuán)購平臺(tái)。

　　但團(tuán)購是一個(gè)沒有內(nèi)在商業(yè)邏輯的產(chǎn)業(yè)，目標(biāo)用戶不明確，獲取用戶成本極高，而且沒有一個(gè)聚焦點(diǎn)，你推薦給朋友的特惠商品等他去看的時(shí)候很可能已經(jīng)下線了。而聚劃算依托淘寶，做淘寶系統(tǒng)內(nèi)賣家的產(chǎn)品展銷，是不同于其他團(tuán)購網(wǎng)站的思路。

　　團(tuán)購網(wǎng)站都在花大價(jià)錢獲取流量，價(jià)格戰(zhàn)一直不休，用戶粘性極差，這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在只有做入口的公司賺錢。相比團(tuán)購，我個(gè)人更看好垂直電商，因?yàn)榇怪彪娚棠繕?biāo)用戶更明確。

　　百度新聞：你預(yù)計(jì)未來五年移動(dòng)電商的市場(chǎng)規(guī)模能有多大?在整體電商市場(chǎng)中能占多大比例?

　　黃若：我個(gè)人非常看好移動(dòng)電商。

　　因?yàn)橛脩艟驮谝苿?dòng)端，而且未來會(huì)越來越多。這要求電商企業(yè)必須從移動(dòng)端角度考慮未來的產(chǎn)品。PC端是search主導(dǎo)，到了移動(dòng)端就是push。現(xiàn)在很多電商企業(yè)做移動(dòng)端產(chǎn)品還是用PC端的思維在開發(fā)，很多工程師都是做PC產(chǎn)品的，難以擺脫思維定勢(shì)。

　　在移動(dòng)端，淘寶不可能繼續(xù)維持統(tǒng)治地位，就像谷歌顛覆微軟統(tǒng)治地位，F(xiàn)acebook顛覆谷歌統(tǒng)治地位一樣，這是歷史大勢(shì)。我個(gè)人很看好微信在移動(dòng)電商的發(fā)展，因?yàn)檫@是一款完全適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品，與電商結(jié)合會(huì)爆發(fā)很大的生命力。PC端購買轉(zhuǎn)化率很低，如果微信做得好，很有可能提高轉(zhuǎn)化率。 至于五年后移動(dòng)電商能發(fā)展到多大規(guī)模，我覺得至少是五五開，能占到整個(gè)電商市場(chǎng)份額的一半。

　　百度新聞：對(duì)于有志于在電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的年輕人，你有什么建議?

　　黃若：過去幾年我遇到過很多在電商創(chuàng)業(yè)的年輕人，也很有感觸。

　　如果要提到建議，我覺得有兩點(diǎn)。首先就是一開始不要貪大，不要一開始就想著要做馬云第二。在一個(gè)已知范圍內(nèi)做到更好就已經(jīng)很好。即使改變世界，一開始也只需要一個(gè)支點(diǎn)。

　　另外，從投資人角度來看，光有創(chuàng)意是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要找到創(chuàng)意與現(xiàn)實(shí)的連接點(diǎn)。現(xiàn)在比過去有更多的機(jī)會(huì)，資本與市場(chǎng)結(jié)合更快，監(jiān)管環(huán)境也變得輕松。這些都為年輕人提供了很多創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

　　電商領(lǐng)域，特別是移動(dòng)電商領(lǐng)域，還有很多機(jī)會(huì)，這是個(gè)新的市場(chǎng)，充滿underserved，比如移動(dòng)端安全支付問題，就一直沒有得到很好解決，這是因?yàn)楝F(xiàn)在很多公司還是以PC端的思維在做，需要新進(jìn)入者利用自己的智慧去解決。