細心市民發現，最近公司周圍的幾家便利店同時關門。不過記者了解到，在一批店鋪關門的同時，上海也新開了不少便利店，去年全年開關店數量都超過了300家，是實體零售中最活躍的業態。據了解，關店的主要原因在一些選址欠佳的店鋪，承受著租金和人力成本的壓力。業內人士認為，目前上海中心區域的便利店數量已基本飽和，而隨著這一業態的社區化，外環線外或是未來開店區域。

關店數小于開店數 上海去年凈增加60多家

“公司樓下的好德關了，沒幾天工夫，生意不錯的喜士多也關了。之前馬路對面的7-11也沒了。”在靜安區上班的陸小姐告訴記者，大約四五年前，便利店一窩蜂地扎堆開，現在似乎又約好一起關門走人。

記者從上海市商業信息中心了解到，2015年全年，申城便利店關店數量超過300家。不過有意思的是，上海的便利店門店數量依然保持正增長的態勢，因為在關店的同時，新開店數量也超過300家，兩相對比全年凈增加60多家。

這份2015年上海連鎖業統計數據顯示，在各連鎖業態中，便利店門店變化程度最大，變化率達到15.9%，比上年高出了8.3個百分點，體現出目前這個行業市場擴張的“活躍”程度。總數已達6000家中心城區基本飽和.

業內人士告訴記者，作為全國導入便利店最早的城市，上海的便利店業態已經基本飽和。“從1996年開出第一家便利店到今天，上海已經擁有6000家便利店。主城區已經很飽和了，未來總數也不會有大量增長。”上海華聯羅森有限公司董事、總經理張晟說，別的地方現在是開店階段，而上海，已經進入優勝劣汰階段。

據記者了解，全家便利店目前在上海有1000家門店，而國內其他城市總和不過500家。

從全國的角度講，便利店業態尚屬于萌芽期。張晟告訴記者這樣一組數據：日本一億兩千萬人口，共有55000千家便利店，平均一家便利店輻射約3000人左右。按照這個比例計算，中國未來需要50-60萬家便利店，而現在只有幾萬家。因此，便利店在中國只是剛剛起步，是朝陽企業。

市中心來客數下降 租金不斷上漲導致關停

上海市商業信息中心分析表示，門店租金上漲、人工成本上升，成為連鎖企業目前整體利潤下滑最主要的原因。

談及關店，張晟指出，羅森部分門店關門主要是因為當時急于開店時的租金不合理，導致門店不能盈利，而在2003-2009年快速發展期間，一些不符合品質管理要求的加盟商門店也基本被關停了。“不盈利又沒有足夠影響力的店堅決關掉。”

據透露，不少市中心商業區的便利店也出現關店的情況。張晟表示，隨著市中心商務樓租金的上漲，加上周邊區域商務樓的出現，城市的空心化在加快，再加上市中心鬧市區居民相對不多，造成市中心便利店的來客數出現下降，而租金的不斷上漲，致使便利店出現關停。　　個性主題店成特色最終靠產品贏得市場

那些成功的便利店又是靠著什么活了下來？

“日系和臺資為代表的便利店主要強在自己的產品。這兩年人工成本和房租的上升，如果只是賣別家品牌商品，根本無法盈利。代銷別家的面包和自產的面包，毛利差額要超過10%。”張晟說，事實上，很多人覺得門檻低，其實只是看到了地面上的建筑，而看不到樓下厚實的地基。“面包、盒飯、甜品，包括物流整個供應鏈的建設，都需要花很大的心思。”　　記者也注意到，上海的便利店這幾年逐漸出現了一些個性化意味十足的開店模式。這些店以年輕消費群體為目標客戶群，抓住了他們“價格敏感度較低、新鮮事物接受度較高”的消費特質。

以羅森便利為例，近幾年陸續在上海開設了以日本卡通角色為特色的主題店，比如奧特英雄主題店、輕松小熊主題店、新世紀福音戰士EVA主題店、柯南主題店。去年羅森又攜手美泰公司合作開設了以玩具“Barbie"為主角的主題化店鋪，這成為世界人氣品牌"Barbie”與便利店的首次合作。

7-11也以統一集團新推出的兩款飲品為契機，在上海推出了兩家主題特色店。

商品之外，便利店還有服務。擁有好德便利、可的便利的農工商集團去年與阿里巴巴牽頭成立的“菜鳥物流”的合作深入發展，不僅旗下門店里堆放包裹的面積在逐漸擴大，而且更受益于客流的間接增長。今年7月，全家便利也加入了菜鳥陣營，成為其多元化O2O服務的一種嘗試。

從寫字樓移至社區未來或布局外環外

而隨著便利店每年銷量的大幅增長，讓不少圈內圈外人都躍躍欲試。“便利店行業其實是個圍城，很多外人覺得門檻低，好賺錢，其實不然。它是微利的、精細的。從最終來看，便利店的競爭還是靠過硬的商品。”張晟說，全世界最大的餐飲連鎖是7-11超市，“以傳統小超市形式走來的便利店在價格上、服務上都更有優勢。而那些帶有新鮮食品銷售的便利店業態也正不斷快速增長。成了麥當勞、肯德基等快餐品牌最大的競爭對手。”記者在羅森便利店看到，一個柜子內放滿了油炸食品，只需用微波爐加熱，就能食用，與快餐店的部分產品形成了正面競爭。

張晟說，開店是自行車的前輪，管理和研發則是后輪。平衡發展，將是最終的方向。“不斷推陳出新，創造一些新產品，才能真正長久立足市場。”

數據顯示，2013年底，羅森在華東區還只有約280家門店，而經歷了2年多時間后，羅森的門店已經突破500家，其中上海超過410家，未來這一數字將達到1000家。“期間關店80家左右，增長的門店有近300家。”張晟說，便利店的擴張得益于現在主流消費群體的碎片化消費。“對于很多年輕消費者而言，他們對于一瓶水的價格不會過分敏感，但對于能不能快速便捷買到商品卻很在意。”

“接下來的布局還是在周邊配套還不齊全的地方。外環線以內已經飽和，外環線以外其實并沒有飽和。而人們對便利店的習慣也發生了變化。以前辦公樓為主，這兩年變成社區了。”他說。