· 75%的受訪高管表示，在COVID-19過后，員工將不再愿意回到辦公室

· 72%表示企業(yè)正在加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，以適應(yīng)長期遠程辦公

毋庸置疑，新冠疫情為全球各地的企業(yè)帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。近日，Censuswide 開展的最新研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)IT正在努力應(yīng)對當(dāng)前形勢，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程，以順應(yīng)更加靈活的辦公模式，并認為即使疫情消退，員工也會有繼續(xù)遠程辦公的需求。七個國家的3700余名IT領(lǐng)導(dǎo)者接受了此次調(diào)查，其中有四分之三的受訪者表示，大多數(shù)員工將不再愿意回到原來的辦公室。62％的受訪者表示，他們也因此加快了上云的步伐。

調(diào)查顯示："新冠肺炎疫情讓原本已經(jīng)壓力重重的IT團隊面臨更大的考驗，防疫措施和居家令讓他們必須快速打造并完善數(shù)字化工作環(huán)境。但正如我們最新研究結(jié)果所示，IT團隊已經(jīng)迅速做出反應(yīng)，加快數(shù)字化進程，以在可見的未來更加靈活地推動工作穩(wěn)步開展。”

在接受Censuswide調(diào)查的IT決策者中，超過三分之二的受訪者（69%）認同大多數(shù)員工在家辦公比想象中容易，71%的受訪者認為他們采用的技術(shù)可以讓員工能夠像面對面一樣高效協(xié)作。基于此，他們正在加快數(shù)字化步伐，為長期的遠程辦公模式提供支持。

· 62%的受訪者表示，其所在部門正在考慮縮減物理IT基礎(chǔ)架構(gòu)，向云上遷移。

· 42％的受訪者期望引入數(shù)字化辦公空間

· 44％的受訪者希望使用公有云來支持長期的遠程辦公模式

大規(guī)模實行遠程辦公并非易事。在參與Censuswide調(diào)查的IT領(lǐng)導(dǎo)者中，近一半（48%）的受訪者表示，其所在企業(yè)在疫情前并未制定允許大多數(shù)員工在家辦公的業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃，61%的受訪者認為轉(zhuǎn)換辦公模式極具挑戰(zhàn)性。

此外，隨著遠程辦公模式被快速而廣泛地采用，一系列亟待解決的新問題和新挑戰(zhàn)也隨之而來：

· 70％的受訪者對居家辦公的信息安全問題表示擔(dān)憂。

· 54％的受訪者表示，員工安裝未經(jīng)許可軟件的情況激增。

· 23%的受訪者表示，VPN突然中斷成為居家辦公期間部門面臨的主要問題。

所有這些問題都給IT團隊帶來了影響，超過四分之三（77％）的受訪者表示壓力巨大，但問題是可以解決的。

“這場危機將從前默默無聞的IT團隊推到了聚光燈下。他們致力于提供安全、可靠的工作環(huán)境，讓員工在充滿挑戰(zhàn)的時期仍然能繼續(xù)開展工作、保障高效生產(chǎn)并維持業(yè)務(wù)運營。這樣一來，IT部門在戰(zhàn)略層面上從這次危機中脫穎而出，更加受到企業(yè)的重視。”

接受調(diào)查的IT領(lǐng)導(dǎo)者中，超過四分之三（77％）的受訪者對此表示贊同，并表示目前IT團隊被視為“企業(yè)的中流砥柱”，而55％的受訪者則認為，IT團隊可以稱為“居家辦公的勇士”或“企業(yè)救星”。

【本研究基于2020年4月、5月對來自美國、英國、澳大利亞、加拿大、德國、法國、荷蘭的3770名大中型企業(yè)*的IT決策者進行的采訪。受訪者從事的領(lǐng)域包括金融服務(wù)、醫(yī)療保健和生命科學(xué)、電信/媒體技術(shù)、專業(yè)服務(wù)、制造業(yè)、零售業(yè)等。 】