近日，青島銀行發布2019年年報顯示，2019年青島銀行手機銀行用戶規模和交易量繼續保持快速增長，存量手機銀行用戶達235.62萬戶，較上年同期增長50.63%；累計交易筆數達到6,938.30?萬筆，較上年同期增加14.09%，交易金額達到3,960.44億元，較上年同期增加20.72%。

年報顯示，青島銀行全面實施科技創新戰略，結合“金融+科技+場景”的新金融理念，加快數字化技術的應用和創新，著力加強移動互聯、智慧運營、理財資管等領域的重點項目建設，持續提升信息科技風險整體防控能力，有效支撐了報告期內業務戰略目標的達成。

青島銀行持續加快手機銀行智能化、個性化建設

年報顯示，青島銀行同知名互聯網巨頭合作，以聯合開發的形式引入其移動應用開發平臺，成功發布手機銀行4.0版本，對手機銀行基礎架構進行革命性的升級換代，提高手機銀行產品更新、功能開發、故障修復等方面的效率，為基于大數據分析的線上數字化運營打下堅實基礎。手機銀行渠道理財產品銷量不斷提升，理財產品銷售總額達1,819.98億元，較上年同期增長144.16%。手機銀行在全行渠道的理財銷售筆數占比達到77.49%，較上年同期提升24.17個百分點。

強化網上銀行轉賬業務控制，提高反洗錢風險防控能力

企業網銀方面，青島銀行客戶累計達到11.73萬戶，較上年同期增長31.97%；累計交易筆數達到2,081.10萬筆，較上年減少10.80%，交易金額達到12,697.41億元，較上年減少8.26%。企業網上銀行交易量減少，主要是根據監管要求，強化網上銀行轉賬業務控制，提高反洗錢風險防控能力。

客戶習慣改變，個人網上銀行交易量減少

在個人網銀方面，青島銀行客戶累計達到73.29萬戶，較上年同期增長1.30%；累計交易筆數達到7,912.81萬筆，較上年減少38.96%，交易金額達到3,554.52億元，較上年同期減少40.11%。個人網上銀行交易量減少，主要是隨著移動金融發展，客戶習慣改變，轉而傾向于使用手機銀行。

推進重點項目建設，著力實現移動金融、數據應用等方面的重點突破

年報顯示，青島銀行加大科技項目建設力度，新啟動IT項目17項，順利完成手機銀行4.0、智慧網點、企業手機銀行、Comstar外幣項目、資管新規配套改造、BDP經營決策分析平臺升級、資管代銷等27項重點項目的上線，全力推進53個在建項目的建設。

智慧網點項目順利上線。該項目在對客戶“近距離”的業務服務中融入營銷服務，深入挖掘并提升柜員客戶服務的價值，綜合發揮網點服務中的業務引導、運營操作及產品營銷等多項職能，實現客戶一站式金融服務。企業手機銀行、Comstar外幣項目、資管新規配套改造、BDP經營決策分析平臺升級、資管代銷、對公智能CRM項目、實時交易監控等重點項目的順利投產，進一步豐富了本行的金融產品，并有效提升了內部管理能力。

多渠道為貧困戶提供便捷的支付結算服務

在扶貧方面，青島銀行將繼續加大金融精準扶貧服務意識和宣傳力度，進一步加強金融產品和服務創新，做好做優金融服務精準扶貧工作。針對特定地域享受的國家特定政策，青島銀行將利用自身風控體系優勢，聯合當地政府及專業性融資擔保公司，開展特定行業、特定群體小微企業客戶的批量營銷。

下一步，青島銀行將大力發展網上銀行、手機銀行、“聚付碼”等創新型金融產品，多渠道為貧困戶提供便捷的支付結算服務，使貧困戶足不出戶，在家就能實現資金的支付、劃轉。青島銀行表示，站在新起點新征程上，該行將堅持“創?新金融，美?好銀行”的長期發展愿景，堅定信心，迎難而上，砥礪前行，開創青島銀行“A+H”的全新局面。