在購物的過程中，我們難免會遇到一些問題需要在第一時間咨詢客服。目前大部分平臺的網站既提供智能客服系統，又提供人工客服熱線。這應該是根據我們的需要選擇合適的方式聯系客服。那么，淘寶客服熱線多少？

如何找到在線手工客服？

我已經為您整理好了淘寶平臺的所有淘寶客服熱線。

淘寶消費者9510211（推薦）0571-88158198

淘寶商家0571-88157858（周一至周日9：00-21：00）

天貓消費者9510211（推薦）400-860-8608

天貓商家400-860-8608（周一至周日9:00-21:00）

天貓國際400-843-2288（周一至周日9：00-24：00）

飛豬旅行國內：400-1688-688

國際：+86-571-56888688（7*24小時）

阿里媽媽0571-88157999（周一至周五9：00-18：00）

淘寶電影0571-88157838（周一至周日9：00-21：00）

淘寶農村400-826-0826（周一至周日9:00-18:00）

中國臺灣地區（886）277054306（周一-周日9：00-18：00假日休息）

中國港澳（852）30183610（周一至周日9：00-18：00節假日除外）

新加坡（65）31633159（周一至周日9:00-18:00假期）

馬來西亞地區（60）392125564（星期一至星期日9：00-18：00假日休息）

澳大利亞區域（61）383 738 606（周一至周日7：00-18：00節假日除外）

其他海外地區（852）30183610（周一至周日9:00-18:00假期）

如何找到在線手工客服？？

方法一：

第一步，打開淘寶頁面，點擊登錄

第二步，登錄后，單擊右上角-聯系客戶服務

第三步，進入服務中心后，這里有兩個選項，一個是（消費者客服），一個是賣家客服，找到你對應的客服點擊回車，這里以買家版本為例。

方法二：

第一步，進入消費客戶服務后，在左下角客戶自助手動點擊，有直接咨詢問題

第二步，在消息框中輸入我們要問的問題，系統將給出一些答案

如果您需要向商家投訴，但淘寶客服介入無法幫您解決問題，還可以通過12315向商家投訴，維護您的權益。下面為您介紹如何通過12315投訴商家。

1.12315手機下載平臺APP。

2.打開12315應用程序并單擊注冊帳戶。

3.注冊賬號后，選擇我在首頁投訴。

4.單擊我要投訴，該公司知道對方的姓名或信用代碼，可以直接進入，如果你不知道，你可以點擊進入位置地圖。

5.輸入地圖后，搜索商店或公司，單擊“我要投訴”。

6.點擊我輸入你自己的信息后，你想抱怨。

7.輸入自己的信息后，輸入投訴信息，點擊提交。

8.提交后，您可以進入個人中心，點擊我的投訴。

9.點擊進入我的投訴查看你已經提交的信息。

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