莆田電信網上營業廳購買流程：

　　1、 登陸福建天翼賣場官方網站：http://189.cn/fj/mall/

　　2、 點擊進入天翼手機詳情頁面。

　　3、 選擇您喜歡的天翼手機顏色、配置等信息。

　　4、 選擇您中意的合約計劃、套餐，點擊“立即購買”。

　　5、 選擇號碼入網地區(舉例：如您需要購買福州號碼使用，請選擇福州市)，同時選擇您中意的套餐及號碼，點擊“立即購買”。

　　6、 請根據頁面提示填寫相關入網、收貨等信息(請務必填寫真實有效的詳細地址、聯系電話以及接收人信息，以免影響您訂單的處理或配送)，之后點擊“提交訂單”，進入支付頁面。

　　注：如您需要為選購的終端及配件開具發票，請在填寫訂單信息時，點擊發票類型為“普通發票”，選擇發票抬頭及內容后進行保存發票信息。發票將隨商品一起送到。贈送的配件及話費不能開具發票。

　　7、 請根據支付頁面的提示，選擇您銀行賬戶或第三方支付平臺進行在線支付。在支付成功頁面，系統會向您展示購買的相關信息，您就成功購買了天翼手機。

　　8、 在確認付款后，賣場客服將下單處理，并安排快遞，由快遞公司進行商品寄送。

　　9、 您在收到快遞后，請查看包裝是否完好無損，確認無誤后，按收貨須知中的要求，將相應材料(身份證復印件、入網協議回執單)提交給快遞人員，便于資料歸檔，完善服務。

　　聯系方法：

　　客戶服務熱線：10000

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　　中國電信自助服務熱線：10001

　　中國電信集團投訴監督電話：4008810000

　　國際漫游客戶服務熱線：18918910000