中國電信號碼百事通 電信118114，號碼百事通
 中國電信號碼百事通 電信118114

商務領航呼叫中心，主要是針對一些服務、營銷部門而言，客戶的電話咨詢熱線暢通是非常重要的，解決方案就是建立一個專門的客戶服務呼叫中心，然而通過硬件設施投入建設呼叫中心的成本是非常大的，并且需要專業的維護人員，相比較而言，商務領航呼叫中心就節省了相當大的成本費用，并且有專業的后臺維護人員來服務。中國電信商務領航呼叫中心，集合企業總機，電話轉接、話務信息統計、錄音功能、來電彈屏五大功能與一體，完美將您的通話信息轉為價值體現。具體功能介紹如下：本信息來源于優企匯網：www.uqihui.com
1、企業總機：整合公司所有部門電話和手機為同一個對外宣傳的號碼，一方面有利于保障私人信息的安全，另一方面便于客戶的記憶；此外，結合IVR自動語音導航系統，客戶可以很方便快捷的找到服務需要的部門（譬如：預約掛號請按1、病理咨詢請按2。。。。。。或者市場部請按1、客服部請按2.。。。。。。等可自由設置）
2、電話轉接：客戶撥打總機號碼介入通過IVR語音導航可免費接入，接通后如遇見當前話務員不能解決的問題，可直接轉接給經驗豐富的員工，如遇忙些或無人接聽，可只能跳轉到下部分機上，保證電話永不占線... [詳細介紹]