 聯系方式
- 中國電信號碼百事通
- 聯系人：經理
- 經營范圍：電信118114，號碼百事通
- 所在地區：鄭州市金水區民航路企業一號1508室
- 電話：000-000000
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![]() 中國電信號碼百事通 電信118114
商務領航呼叫中心，主要是針對一些服務、營銷部門而言，客戶的電話咨詢熱線暢通是非常重要的，解決方案就是建立一個專門的客戶服務呼叫中心，然而通過硬件設施投入建設呼叫中心的成本是非常大的，并且需要專業的維護人員，相比較而言，商務領航呼叫中心就節省了相當大的成本費用，并且有專業的后臺維護人員來服務。中國電信商務領航呼叫中心，集合企業總機，電話轉接、話務信息統計、錄音功能、來電彈屏五大功能與一體，完美將您的通話信息轉為價值體現。具體功能介紹如下：本信息來源于優企匯網：www.uqihui.com
1、企業總機：整合公司所有部門電話和手機為同一個對外宣傳的號碼，一方面有利于保障私人信息的安全，另一方面便于客戶的記憶；此外，結合IVR自動語音導航系統，客戶可以很方便快捷的找到服務需要的部門（譬如：預約掛號請按1、病理咨詢請按2。。。。。。或者市場部請按1、客服部請按2.。。。。。。等可自由設置）
2、電話轉接：客戶撥打總機號碼介入通過IVR語音導航可免費接入，接通后如遇見當前話務員不能解決的問題，可直接轉接給經驗豐富的員工，如遇忙些或無人接聽，可只能跳轉到下部分機上，保證電話永不占線。
3、話務信息統計：詳細記錄美瞳電話的來電和去電記錄，并可分類查詢，給您提供一份詳細的話務清單。
4、錄音功能：可謂公司所有電話提供錄音功能，讓您的每一通來電都有詳細的記錄，一方面可提高話務員的服務質量，另議放面也能為可能產生的糾紛提供一份有理依據。
5、來電彈屏：客戶來電，會在電腦屏幕上談出來電客戶的信息，心客戶來電可一鍵添加進客戶管理系統，方便以后查閱；老客戶來電，話務員可從彈屏信息上一眼清楚知道來電客戶的姓名、電話、公司名稱以及備注信息等內容，一方面可以報出來電客戶的姓名，另一方面可以清楚的知道來電客戶的需求，并給以合適的答復。 |
| 公司名稱： |
中國電信號碼百事通 |
公司類型： |
企業 () |
| 所 在 地： |
河南/鄭州市 |
公司規模： |
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| 注冊資本： |
未填寫 |
注冊年份： |
2019 |
| 資料認證： |
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| 保 證 金： |
已繳納 0.00 元 |
| 經營范圍： |
電信118114，號碼百事通 |
| 主營行業： |
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