職業心態是指在職業當中，根據職業的需求，表露出來的心理感情。正確的自我認知和控制能力，即了解自己的長處與短處，能夠在工作中冷靜面對壓力處理好心情，包括負面情緒。

1，擔當敬業：

即為達成工作目標會盡一己之責，努力完成工作任務，和靠譜的人做靠譜的事。

2，堅定信念：

不要輕言放棄，只要還有一絲希望，都要咬牙堅持，例如：項目困難重重無法簽約，交付總是有問題。

3，樂觀自信：

即對未來充滿希望，不受眼前挫折影響，堅持達成目標。自信，即肯定自我價值，在沖突時，能以自我肯定的方式來進行溝通，解決問題。項目丟單，被主管批評，被內部同事，外部客戶不認可時尤其重要。

4，適應力：

即有彈性地對待事情，當崗位調整，績效指標改變時，能調整自己的反應以符合不斷變化的環境。

5，學習創新：

即對新穎的想法和做法保持著開放的態度，愿冒風險，求取更佳的表現。例如：市場活動的策劃創新。

6，成就驅動力：

即愿意為追求卓越而不斷努力，設定有挑戰的工作目標，如：突破簽約院校數。

7，工作承諾：

認同工作團體，愿意為組織的目標全力以赴，對團隊的業績承諾，對客戶的服務承諾

8，說服力：

與客戶產生歧義，或領導不理解你的處理方法，能發揮有效的說服藝術，建立人際共識。

9，溝通力：

即能傳遞清晰訊息，懂得傾聽，樂于溝通，客戶需求梳理與內部信息傳遞的上傳下達。

10，團隊精神：

即在團體中能尊重、協助其他成員，并產生團體認同感，增加團隊凝聚力，尤其是復雜項目經營。

11，換位思考：

在工作中要學會換位思考，無論是對同事對領導對客戶，在處理復雜的工作中要學會理解他人換位思考，與其他部門的相處過程中。

12，服務意識：

外部客戶需要服務意識，而內部客戶更需要我們具備服務意識，同事之間全力配合才能使得我們的工作順利開展。合同的簽約需要從銷售到技術，從方案到服務等歷經近N多個同事，幾個部門才能成功。

13，理解企業

不要把企業看成完美的組織，再知名的企業也會有很多不完美的地方，我們需要和企業共同成長，共享成長的喜悅也要共同承擔成長的煩惱。有時候會被友商抨擊，被客戶不認可到處挑毛病。

14、專業再專業：公司內部學習，向客戶學習，錄音筆必備，重要交流手機隨時錄。