龔海燕是一個連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，做了上市公司世紀(jì)佳緣之后，卻辭去CEO職務(wù)，賣掉房子再次在在線教育領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，并且取得了不錯的成績，是什么驅(qū)動她一次次在創(chuàng)業(yè)路上成功?以下為她的口述整理：

　　1.想法不值錢，和你一樣想的人很多。

　　即使你有一個非常精彩的想法，世界上這么多人你想到的別人也想到了，昨天晚上很多人跟我講的項目，每個項目他覺得是獨一無二的，但是我都聽說過或者有人正在做類似的項目。包括我做梯子網(wǎng)，我覺得這是大家都在做的一站式解決方案，新東方、學(xué)而思都和我們差不多。

　　我個人覺得投資人也不應(yīng)該去投資一個想法，因為投資想法是最危險的事情，投資人要對創(chuàng)業(yè)者本人的關(guān)注，他是不是意志堅強，富有激情，非常堅韌做事情有決心的人——這是關(guān)鍵的。

　　2.實踐很重要，先做。

　　有好的想法一定要去實踐它。而且在這個過程中去調(diào)整，很多時候你想的特別好，你做起來的時候發(fā)現(xiàn)根本不是那么回事。

　　我相信創(chuàng)業(yè)者都會有和我一樣的感受。有時候我們只是頭腦風(fēng)暴，覺得非常愉快，這是最容易的事情。但是真的把你的想法變成大家可以使用的產(chǎn)品，或者服務(wù)，我覺得要經(jīng)過很多艱辛的嘗試，而且未必他這件事是成功的。

　　我建議大家如果有很好的想法。盡快走出第一步。

　　我的創(chuàng)業(yè)也是源自我的想法，我最早在上海婚戀所證婚，被騙了500塊錢的征婚費用。當(dāng)時我是典型的文科女生，完全不懂互聯(lián)網(wǎng)不懂IT，后來我就自學(xué)編程，搭了一個靜態(tài)的征婚網(wǎng)站，當(dāng)時非常簡陋。

　　很多時候我們很多創(chuàng)業(yè)者可能有一個很好的職業(yè)發(fā)展的機會，這時候要他放棄一份穩(wěn)定的工作，挑戰(zhàn)一份不確定的未來，對很多人來說就會患得患失，到最后就走不出第一步。

　　3.熱情上路，熱情能夠給創(chuàng)業(yè)路上寂寞艱辛的你帶來動力。

　　如果你決定要去創(chuàng)業(yè)，我覺得你就帶著熱情上路，這個我認(rèn)為是非常關(guān)鍵。

　　因為創(chuàng)業(yè)過程中會有很多的困難，我在世紀(jì)佳緣做了10年，也在納斯達克上市一年多之后，2012年底我辭去了CEO的職位，決定再次創(chuàng)業(yè)做在線教育。當(dāng)時我放下是非常徹底的，整個心態(tài)歸零，完全忘記自己是一個上市公司的CEO，又到了很卑微的苛求再一次成功自我實現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)者的狀態(tài)。

　　我當(dāng)時第一個決定，把我們家唯一的360平米的別墅賣掉了，我怕創(chuàng)業(yè)過程中萬一資金有困難。我在辦公室樓下租了61平小房子，第一個星期我們5天工作，第二周改成6天，每天加班加點，我們比一般的創(chuàng)業(yè)者更拼。因為我覺得創(chuàng)業(yè)是一件很困難的事，即使你以前成功過。

　　為什么我要去做在線教育?很多人覺得你不懂教育，你怎么可以去做?你從紅娘到教育這個過程非常的難!但我覺得我以前做的是網(wǎng)站，現(xiàn)在我們也是在線上提供我們的產(chǎn)品服務(wù)，世紀(jì)佳緣也是針對個人消費者我們發(fā)展了一億多注冊會員，現(xiàn)在我們針對學(xué)生用戶，幫助學(xué)生家長解決他們的需求，也是我比較擅長的。

　　我聽過一句話，一萬小時努力工作就可以造就一個專家!到現(xiàn)在為止我覺得在教育這個事情上我花了六千個小時了，也算是半個專家了!做了越久我越喜歡的事。

　　創(chuàng)業(yè)是為了金錢、豪車、美女、別墅、還是你發(fā)自內(nèi)心的喜歡你現(xiàn)在從事的行業(yè)?你想去改變些什么?你想去證明自己，這個是很不一樣的出發(fā)點。對我來說，物質(zhì)上也沒有什么太高的要求，大家看到我也覺得我非常樸素，我非常容易滿足，給我一本書我就非常自得其樂!我真的很想做一件有意義的事情幫助很多人，影響很多人，你的這種熱情，對自己從事事業(yè)的激情和熱愛，是你能在艱難的創(chuàng)業(yè)路上一直堅持到最后的非常重要的原因。

　　所以我想說選擇創(chuàng)業(yè)的方向就跟選男女朋友一樣，你愛他你喜歡他，你才能跟他扯證結(jié)婚，不要為了豪車、別墅、美女和金錢去創(chuàng)業(yè)。

　　4.找到痛點，解決問題，帶來價值。

　　如果說我們開始創(chuàng)業(yè)了，我們怎么樣去做我們的產(chǎn)品和服務(wù)?

　　我的經(jīng)驗是你要找到用戶的痛點，解決他的麻煩和他的痛苦，世紀(jì)佳緣解決的是婚戀過程中信息不對稱的問題，讓每個人可以千里挑一，千挑萬選。

　　新中國成立之后第一個法律就是婚姻法，規(guī)定了一夫一妻的婚姻制度，給了大家自由選擇的權(quán)利，但是很多時候我們傳統(tǒng)的方式是親朋好友給你介紹幾個相親對象，你從中挑選一個最后走進結(jié)婚的殿堂。中國人喜歡說兩個詞，第一個詞“隨緣”遇到誰就是誰，隨遇而安，很多人非常的被動也非常的無奈。但是，你只有很有限的相親對象，你跟他倉促走進了婚姻殿堂，因為每個人都會結(jié)婚，不結(jié)婚會有來自社會和家庭的壓力。

　　你結(jié)婚的時候可能28歲，或者30歲，你將來有很長的路，也許結(jié)婚幾年之后你參加今天的黑馬運動會，認(rèn)識了你臨坐的女孩，你覺得她才是你想要找的人，這時候你的婚姻就也問題了!世紀(jì)佳緣就是讓你在結(jié)婚前就有成千上萬的選擇機會，讓你精挑細選，我們有120多萬用戶在世紀(jì)佳緣結(jié)婚，而且有很多人閃婚，我們做了用戶調(diào)研97%的人都是滿意的，而且有很多人認(rèn)識很短的時間就結(jié)婚，跟我自己一樣。我2月17號見到我先生，4月28號就扯了結(jié)婚證。

　　不是我們這些年輕人不重視婚姻，而是我只想找一個80分的人，但是我在這里找到了120分的人!我希望盡快結(jié)婚。如果在座的男女朋友相處了三年四年五年還不想結(jié)婚，基本上把你當(dāng)備胎。你今天開會也會遇到你旁邊的女生，那個女生只是你500中的那個一個，但是她不見得讓你心動，因為有世紀(jì)佳緣這樣網(wǎng)站的存在我們找到用戶的痛點，每個人都希望他戀愛的對象有很多的選擇，是可以精挑細選，可以找到最完美的解決方案。

　　91外教網(wǎng)是我從世紀(jì)佳緣出來創(chuàng)建的第一個網(wǎng)站，主要是我們和外教遠程面對面的學(xué)習(xí)英語，因為中國人學(xué)英語到最后都是聾子英語和啞巴英語。

　　中國教育資源分配不均，如果你到了中國二三線，到云南小縣城你可能就很難找到老外教你學(xué)英語，一個小縣城的小孩看到電腦屏幕上出來一個美國的老師，跟他聊天，把爸爸媽媽爺爺奶奶都叫到他旁邊去看!91外教就是讓學(xué)生第一次獲得了學(xué)習(xí)的時間、空間和師資上的自由。這是解決了用戶的痛。

　　我還做了梯子網(wǎng)，宗旨是為學(xué)生減負(fù)為家長分憂。我們做的是提升老師的工作效率，讓他有更多時間從勞動里解放出來，真正提升教學(xué)和教研，同時我們?yōu)楹⒆訙p負(fù)，把學(xué)生從題海里解放出來，不然一天8小時盲目的學(xué)習(xí)，稀里糊涂的做題。現(xiàn)在我們讓他知道哪些地方是你的薄弱環(huán)節(jié)，你可以專注在這個上面，我們可以讓家長更好的參與孩子的學(xué)習(xí)過程，及時了解孩子的學(xué)習(xí)情況，跟孩子更好溝通。

　　這些產(chǎn)品都是找到了用戶痛點，解決實際的問題。我相信每一個創(chuàng)業(yè)者都希望解決一個問題，只有你的產(chǎn)品真正能幫助別人，貢獻價值，解決問題的時候，它才能獲得用戶的認(rèn)可。

　　5.最低成本來試錯，保留核心功能，不要什么大而全。

　　《精益創(chuàng)業(yè)》這本書說的，這就是用最少的錢、最好的想法去創(chuàng)業(yè)。我建議大家可以在功能上做減法，保留最必須核心的東西，盡快的開發(fā)出來，讓用戶用數(shù)據(jù)驗證你的想法是對的還是錯。我們不要害怕失敗，如果能夠快速的失敗好過你一直在那做夢，幻想著將來是巨大的市值!創(chuàng)業(yè)這個事是早死早超生，失敗了你還可以做別的，還可以有新的想法和創(chuàng)意，而且你失敗早了還可能留下一些錢，有時候你徹底殘敗可能就一敗涂地，再也沒有機會，再也沒有資金做第二次嘗試了!

　　一旦我們把核心的功能開發(fā)出來投入到市場里面，如果發(fā)現(xiàn)受人歡迎，這時候我們要快速迭代，豐富它，完善它，因為互聯(lián)網(wǎng)公司競爭非常的激烈，我們拼的就是專注、執(zhí)行力和快!我們經(jīng)常看到一個東西出來引起了用戶的注意，很快有大量的競爭對手涌入，別人比你跑的更快，我覺得快魚吃慢魚在互聯(lián)網(wǎng)公司永遠是絕對的真理，現(xiàn)在每年有2.6家在線教育的公司誕生，很多人覺得這是藍海，我看到的已經(jīng)是一片血海了，既有新東方這樣的大佬，還有無數(shù)新公司想爭取生存發(fā)展的權(quán)利，我不得不悲觀的預(yù)言，在線教育雖然是風(fēng)口，卻沒有機會碰上天馬。現(xiàn)在做的人太多了，我們在傳統(tǒng)領(lǐng)域，因為地域的制約，很多時候你在北京開了，他在上海開，大家互相的不會影響，不會干擾，但是在線互聯(lián)網(wǎng)的模式它并不需要特別多的玩家，有了老大、老二、老三就不需要老四老五老六了，很多人是沒有機會的，競爭非常激烈。

　　6.團隊，創(chuàng)業(yè)從來不是一個人戰(zhàn)

　　我覺得創(chuàng)業(yè)從來不是你一個人在戰(zhàn)斗，我們聽說過很多人創(chuàng)業(yè)故事，他們成功之后都是被光環(huán)籠罩，以至于我們忽視他們背后的團隊。

　　其實我的兩次創(chuàng)業(yè)是沒有真正意義上的創(chuàng)始合伙人，我都是一個人，可能我比較喜歡這樣的方式，但是這也不適合絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者。我覺得很多人是需要找一個能力跟你互補，某些方面比你更優(yōu)秀的合伙人。

　　當(dāng)然我也聽說過很多，因為合伙人的矛盾導(dǎo)致公司一敗涂地，大家要去找一個跟你情投意合，能夠互相理解，在能力上互相依賴，互相補充的合伙人。找到合伙人之后，我們還需要招聘到一流的員工給出最好的待遇，我覺得在人才上投入一定要招到優(yōu)秀的人，有人說創(chuàng)業(yè)公司條件很苦，吸引不了高端人才，我覺得不一定。我現(xiàn)在這個創(chuàng)業(yè)公司我們中管和高管團隊有8個人畢業(yè)北大和清華，還有中山大學(xué)的，還有很多海歸，這些優(yōu)秀的人特別愿意到創(chuàng)業(yè)公司去做一件事情，證明他自己的價值，如果你不能管理高端、優(yōu)秀的人，我覺得是這個創(chuàng)業(yè)者能力和魅力還有問題。

　　我特別喜歡用一流的人才，可以用最少的時間做出最高質(zhì)量的工作，因為時間是我們創(chuàng)業(yè)公司最大的敵人。團隊成員會彼此的影響，如果有一個關(guān)鍵的部門掉鏈子，可能讓整個公司發(fā)展不起來，這個非常關(guān)鍵。

　　去年我創(chuàng)業(yè)第一年，91外教有一個薄弱環(huán)節(jié)是銷售，我們別的工作做的再好我們銷售沒有跟上，我們營收就很低，今年我們把這塊短版補上，做到了去年20倍的增長。我認(rèn)為不能在關(guān)鍵環(huán)節(jié)掉鏈子。

　　7.強大的執(zhí)行力，不怕犯錯

　　創(chuàng)業(yè)公司的文化就在于強大的執(zhí)行，同時去鼓勵、嘗試永遠犯錯誤一定要做的多做的快你才有生存的機會。

　　創(chuàng)業(yè)公司人很少，錢很少，沒有品牌沒有客戶，和成熟公司比起來資源稀缺，大公司雖然人多、錢多、資源多、品牌強大，但是它怕犯錯，一旦犯錯就會造成巨大的影響，為這個事情負(fù)責(zé)的人有可能丟掉他的權(quán)利和飯碗，所以大公司不太敢嘗試跟以前不一樣的方式，也不敢有瘋狂的創(chuàng)業(yè)想法，這就是我們的機會。

　　像K12培訓(xùn)機構(gòu)，它的老師收益占總營收23%，這其中還包括保險、稅，老師收了100塊錢到手只有10幾塊，如果用在線模式，給老師大頭給自己小頭，馬上會沖擊原來的利潤，沖擊原來的營收，而在線教育是不太確定的未來，很多時候大的公司沒有辦法去顛覆自己，因為它的賭注是不確定的未來，創(chuàng)業(yè)公司沒有品牌，沒有用戶，所以也沒有負(fù)擔(dān)，光腳的不怕穿鞋的，有時候真的是三拳打死老師傅。

　　我們在這個過程中要做的多、快，這時候做的多不是你不專注，而是要在最少的時間做最多的事，去積極的試錯，盡快的找到屬于你的路，因為創(chuàng)業(yè)公司生命非常脆弱，我看了很多公司，半年一年錢燒完就死了，如果你熬太久基本就一命嗚呼了!在我的公司我鼓勵大家嘗試各種可能，鼓勵大家搞新的東西，做錯了，或者他做出來跟原來想法是錯的，我也從來不會批評這樣的人。

　　我個人覺得你什么都不做，什么都不錯，你是不可能找到成功的路。