O2O即online To Offline,也即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這樣線下服務(wù)就可以用線上來(lái)攬客,消費(fèi)者可以用線上來(lái)篩選服務(wù),還有成交可以在線結(jié)算,很快達(dá)到規(guī)模。
O2O電子商務(wù)模式需具備四大要素:獨(dú)立網(wǎng)上商城、國(guó)家級(jí)權(quán)威行業(yè)可信網(wǎng)站認(rèn)證、在線網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)推廣、全面社交媒體與客戶在線互動(dòng)。
一、做垂直,不做擋巨頭路的綜合型平臺(tái)
要做好一個(gè)綜合型的O2O平臺(tái),肯定不會(huì)還像團(tuán)購(gòu)花幾百塊錢(qián)買(mǎi)個(gè)模板然后談幾個(gè)商家就能上線那樣簡(jiǎn)單,它需要具備很多方面的基礎(chǔ)。有足夠的錢(qián)和技術(shù)實(shí)力那是不用說(shuō)了,除此之外還可能需要具備以下幾個(gè)條件:
1、用戶基礎(chǔ):要想做一個(gè)綜合型O2O平臺(tái),若本身沒(méi)有用戶基礎(chǔ),那肯定就要做好燒很多錢(qián)的準(zhǔn)備了;
2、商家資源或地推力量:商家資源若是沒(méi)有現(xiàn)成的,雖然可以通過(guò)建立龐大的BD隊(duì)伍來(lái)實(shí)現(xiàn),但同樣也要燒不少錢(qián);
3、支付工具:對(duì)于大型平臺(tái)來(lái)說(shuō)擁有自身的第三方支付工具尤為重要,一是或?qū)⒊^(guò)淘寶的現(xiàn)金流若不為己所掌控自然是風(fēng)險(xiǎn)不小,另外很多人所幻想的O2O大數(shù)據(jù)這座金礦,要想更深入的挖掘,這基本上是一個(gè)前提條件;
4、地圖:關(guān)于這一點(diǎn)倒是不一定必備,不過(guò)具備的話自然會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)椋貓D是O2O入口之一。
從這幾點(diǎn)來(lái)看,要做一個(gè)綜合型的O2O平臺(tái),基本上只有騰訊、淘寶等巨頭才能有一些希望。而對(duì)一般的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),暫且不說(shuō)其它的條件,就用戶和商家這兩個(gè)方面,到底是先有雞還是先有蛋這個(gè)問(wèn)題就會(huì)足夠讓你頭疼。
所以,對(duì)于一般創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),盡量不要試圖去擋巨頭的路,選擇一個(gè)垂直行業(yè),做出巨頭們不能達(dá)到的深度。
二、少碰餐飲,做小行業(yè)
2012年全國(guó)餐飲市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)了2萬(wàn)億,算是生活服務(wù)業(yè)里面規(guī)模最大的一塊,這也導(dǎo)致了餐飲O2O無(wú)疑是目前競(jìng)爭(zhēng)最白熱化的一個(gè)領(lǐng)域,包括眾多巨頭在內(nèi)大家都主要在盯著餐飲,但對(duì)于資金、資源實(shí)力一般的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)我建議盡量避開(kāi)餐飲O2O。
首先,競(jìng)爭(zhēng)激烈就不用說(shuō)了,大眾點(diǎn)評(píng)的主業(yè)是餐飲,騰訊(QQ美食、微信)、阿里(聚劃算、支付寶、淘寶本地生活)、新浪微博(微美食)等巨頭以及很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,目前都在餐飲這塊廝殺中;
其次,餐飲商家數(shù)量眾多,BD壓力非常大;
第三,餐飲行業(yè)目前呈現(xiàn)“四高一低”的局面(房租價(jià)格高、人工費(fèi)用高、能源價(jià)格高、原材料成本高以及利潤(rùn)越來(lái)越低),已經(jīng)沒(méi)多少空間給線上了;
最后,餐飲信息化的問(wèn)題也很麻煩,倒不是李開(kāi)復(fù)之前所說(shuō)信息化水平低,畢竟目前餐飲信息化經(jīng)過(guò)十多年發(fā)展也越來(lái)越普及,但凡有點(diǎn)知 名度的餐廳基本上都已經(jīng)信息化了,但是由于餐飲信息化企業(yè)和餐飲企業(yè)一樣,即使是行業(yè)龍頭,在整個(gè)行業(yè)里面的占比也是非常低的,導(dǎo)致了各個(gè)餐飲企業(yè)信息化 很不標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范,和線上對(duì)接起來(lái)很費(fèi)勁。
而有很多服務(wù)行業(yè),相對(duì)餐飲行業(yè)來(lái)說(shuō)要“簡(jiǎn)單”不少,有的行業(yè)可能一個(gè)城市BD幾十個(gè)商家基本上就能玩得轉(zhuǎn)了,而這種小行業(yè),目前 的競(jìng)爭(zhēng)也相對(duì)更少,有些利潤(rùn)空間也比餐飲行業(yè)要高。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),這些小行業(yè)應(yīng)該才是應(yīng)該重點(diǎn)考慮的。其實(shí)并不要小看這些小行業(yè),做好了也完全不比餐飲 這些大行業(yè)差,像專(zhuān)注于便民服務(wù)O2O這塊的19e,2012年?duì)I收已經(jīng)超過(guò)100億了。
三、大行業(yè)細(xì)分
如果實(shí)在要考慮餐飲等競(jìng)爭(zhēng)激烈的大行業(yè),那么我想也最好盡量是去挖掘細(xì)分的機(jī)會(huì),切忌一味的模仿大眾點(diǎn)評(píng)、優(yōu)惠券、團(tuán)購(gòu)、淘寶等模 式,嘗試挖掘一些小眾、個(gè)性化等需求,或者融入社會(huì)化等元素來(lái)進(jìn)行一些創(chuàng)新,像到家美食會(huì)主要對(duì)那些不送外賣(mài)的餐廳提供跑腿服務(wù),飛宴網(wǎng)從送禮的角度來(lái)做 在線訂餐等。細(xì)分需求找準(zhǔn)了不僅可以不用一味的依靠?jī)?yōu)惠,甚至有溢價(jià)用戶也是愿意買(mǎi)單的。
四、二三線城市本地化
在短時(shí)間內(nèi),或者說(shuō)較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),巨頭們基本上無(wú)暇顧及一些小點(diǎn)的城市,目前它們基本上都把火力集中在北上廣深等一線城市,所以 二三線城市的O2O對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)會(huì)有一定的窗口期,若能利用這個(gè)機(jī)會(huì)發(fā)展起來(lái),即使日后巨頭們的手伸到了二三線城市,本地的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也是有實(shí)力與其抗衡 的,像很多大型的全國(guó)性的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,在很多城市就是一敗涂地的。








