創業是件辛苦活，即使付出了也不一定有回報。創業人必須要有很好的財運而且需要貢獻出時間、付出努力，承擔相應的財務的、精神的和社會的風險，只有做到這些才有可能獲得金錢的回報、達到個人的滿足和經濟的獨立自主。同時，作為一名創業者，一些改變，是必須的。

　　2000年，我的朋友吉姆(Jim)從企業高管一躍成為科技創業家;那時就連他自己也從未想過，會在2009年底領導一家在納斯達克上市的跨國公司，這個公司在八個國家的雇員超過20,000人。他是如何實現這一罕見成就的呢?當然有許多因素——戰略、執行能力、資金和出色的領導能力，這些只是其中幾例。我問吉姆，他認為自己成功的最大原因是什么。吉姆毫不猶豫地表示，他成功最大的原因在于，他一路走來進行了一些重要的行為改變。

　　以下是吉姆做出的四種轉變：

　　1.從封閉到開放

　　在擔任企業高管的職位時，職位越高，吉姆也就越發不自覺地將自己與人們隔離開來;隨著工作越來越忙，他讓秘書篩選打進來的電話，為他節省時間，不受打擾。畢竟，他連自己的工作都幾乎無法完成，怎么可能接聽每一通來電呢?他的助理也會管理他的電子郵箱收件箱，只讓他處理“最重要”的郵件。他會忽略任何“不值得花時間”的郵件。

　　但自己創辦公司以后，他很快地意識到人際關系網絡是多么的重要。“在商界，重要的不是你知道什么，而是你認識誰。現在，你不能忽略任何人——誰知道下一個大機遇會從哪兒冒出來。”吉姆對我說。認識到這一點以后，他開始帶著好奇心，親自回復每一通電話和電子郵件。甚至現在，雖然肩負著首席執行官的重責，但他每天早上5點便起床，就著一杯咖啡，花一個小時的時間回復電子郵件，然后再去晨跑。

　　2.從機會主義到樂于助人

　　吉姆在原先那家企業的角落辦公室里工作時，他經常會無視朋友和熟人的幫助請求。如果有人讓他推薦她兒子去實習，或是某個朋友要他介紹自己認識吉姆公司的采購人員，吉姆通常不予理會，除非他覺得提出請求的這個人足夠重要，今后可能可以用到他。大多數情況下，他認為人們只不過是在利用他在公司的職位之便。

　　在其創業的早期，吉姆發現自己吃了很多閉門羹。他發現，以前做企業高管時曾經追著他的那些人，現在都不回復他的電話。他最初的憤怒最終讓位于謙遜的態度，吉姆意識到自己必須盡可能幫助別人，而不去考慮這個人是否有用。現在，作為公司的首席執行官，他常常告訴自己的高層團隊，“你必須盡力真正地去幫助盡可能多的人，即便你還不清楚他們對自己可能的用處——這就是行善事。”

　　3.從說到問

　　作為原來供職企業的高管大人物，吉姆常常告訴大家他的工作有多重要。別人向他提問時，他也很樂意告訴對方自己所知的一切。畢竟，吉姆是自己所在領域的專家，人們想要從他身上學到盡可能多的東西，這也很正常。大家都如此敬畏他，這讓吉姆感覺非常良好。而在某個派對上待了幾小時后回來卻并不怎么了解自己所碰到的人，這對他來說很正常。通常大部分時候都是他在說話。

　　而現在，當人們試圖了解吉姆工作的重要性時，卻幾乎從他嘴里套不出幾句話。他現在對別人所做的事更感興趣，而且從未停止向別人提問。他甚至還參加了一個記憶力強化課程，來幫助自己記住在社交場合所遇見的人的名字。我問吉姆，為什么他的行為會發生如此翻天覆地的變化，他很快地答道：“重要的是人——你必須真的對他們感興趣……在我主動養成這種習慣的過程中，我發現，當我知道自己理解(和幫助)了某個人時，我會深深地從心底里感到滿意……而且通常，反過來他們也會為你做到最好。這是一個雙贏的習慣。”

　　4.從“不可能”到“我們來研究一下”

　　在原先的企業做事時，任何非常規的行事請求，通常都只會得到吉姆“不可能”的回復。他太忙了，沒時間考慮有難度的提議。

　　現在面對同樣的情況，他通常的反應是，“讓我們來研究一下能做些什么，肯定有辦法的。”現在，吉姆為人謙遜。即便他無法幫到你，你也可以相信，他會真正努力去做。

　　某天晚上，我們邊喝酒邊聊這些東西。吉姆承認，在很久以前做企業高管的時候，自己就應該做出這些改變，“我當時真的沒有意識到自己變得多么傲慢和封閉。”他一邊說，一邊難以置信地搖著頭。

　　任何忙碌、成功的人都容易陷入這些常見的陷阱。你是否在自己身上看到了吉姆的影子?那是你想要的嗎?吉姆能夠在適當的時候做出必須的改變。你又需要改變些什么呢?