待發貨前退款操作步驟是：

第一步：在待發貨狀態的訂單詳情--申請退款

第二步：填寫退款申訴內容(新增可以添加圖片和視頻的說明憑證)

第三步：二次確認退款金額

第四步：查看退款中的訂單詳情

第五步：查看退款詳情，也可以操作取消退款