山東省執業資格注冊中心 山東省建設廳執業資格注冊中心
 山東省建設廳執業資格注冊中心 為促進全體職工做到 “作風好、形象好、效率高”，進一步規范職工的行政行為，提高工作效率和服務水平，山東省執業資格注冊中心特制定如下服務承諾制度。
　　一、承諾內容
　　（一）文明禮貌，熱情服務，有問必答，講文明禮貌用語。
　　（二）公開辦事程序，明確告知申請人辦理事項的程序、時限及所應提交的有關材料。
　　（三）注冊管理服務承諾
　　1．工作人員接收申請人申報材料，對申報材料不全、不符合注冊規定的，當場一次性告知，并發給申報人補正材料通知單。
　　2．申請人申報材料符合注冊規定，由建設部核準的，自收到申報材料之日起，20個工作日內將申報材料及初審意見上報建設部(房地產估價師變更注冊和延續注冊5日內將申報材料及初審意見上報建設部)；由省建設廳核準的，20個工作日內公布核準結果，并報建設部備案。
　　3．主管科部自收到注冊證書、執業印章后，5個工日內在網站上公布通知領取。
　　（四）群眾來信來訪、舉報投訴、反映情況的，20個工作日內做出答復。因特殊原因不能按時答復的，應告知有關人員，并說明原因。
　　（五）廉潔奉公，不謀私利，不收受禮金、禮券。
　　二、違諾處理
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