青島市房產(chǎn)交易中心主要提供在線的地產(chǎn)相關(guān)交易服務(wù),公開發(fā)布新房和二手房的信息,或租或售,網(wǎng)站以建立“數(shù)據(jù)中心”、“管理中心”和“服務(wù)中心”為工作目標(biāo),以房地產(chǎn)登記為基礎(chǔ),以網(wǎng)上合同備案和二手房交易制度為抓手,以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐,向各類房地產(chǎn)企業(yè)、相關(guān)機(jī)構(gòu)和市民百姓提供一手房、二手房、交易統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)證辦理、服務(wù)指南、關(guān)于我們等主要服務(wù),促進(jìn)青島房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)、協(xié)調(diào)和健康發(fā)展。
政風(fēng)督查:
1、建立信訪投訴網(wǎng)絡(luò),設(shè)立監(jiān)督電話并確保暢通和及時(shí)處理,監(jiān)督電話82660001。
2、堅(jiān)持受理、審核職能分離的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程。
3、建立政風(fēng)監(jiān)督員制度,加強(qiáng)明查暗訪工作,開展定期測(cè)評(píng)和專項(xiàng)督查。
規(guī)范服務(wù):
(一)規(guī)范服務(wù)目標(biāo)
1、職工隊(duì)伍素質(zhì)好;
2、硬件設(shè)施環(huán)境好;
3、規(guī)范服務(wù)執(zhí)行好;
4、便民利民措施好;
5、政務(wù)公開落實(shí)好;
(二)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、共同規(guī)范:
儀表整潔:統(tǒng)一著裝,佩帶胸牌,準(zhǔn)時(shí)到崗。
文明禮貌:態(tài)度和藹,用語(yǔ)規(guī)范,耐心熱情。
規(guī)范服務(wù):依法辦事,保證質(zhì)量,不推諉和刁難客戶。
遵章守紀(jì):勤政廉潔,不以權(quán)謀私,不索要和收受錢物。
2、崗位規(guī)范:
受理:熱情主動(dòng),收件齊全。
咨詢:耐心接待,有問(wèn)必答。
收費(fèi):憑據(jù)齊全,準(zhǔn)確無(wú)誤。
發(fā)證:手續(xù)完備,發(fā)證及時(shí)。
查閱:認(rèn)真仔細(xì),清楚準(zhǔn)確。
(三)窗口受理時(shí)間
實(shí)行七天業(yè)務(wù)接待制度。
上午:8:30—12:00 下午:13:30—17:00
聯(lián)系方式:
地址:巫峽路9號(hào)
電話:82661891 82661893 |