上海家化通過根植中國文化，構建企業核心競爭力，采取差異化的經營戰略在市場競爭中占據一席之地，并在眾多細分市場建立了領導地位。旗下品牌佰草集憑借漢方中草藥養生養美概念和差異化的產品定位成功打入法國等歐洲發達國家的主流市場。營業收入從2004年的16.7億元增長至2015年的58.46億元 [1]  。

上海家化注重自主創新，驅動公司可持續發展。公司擁有國家級科研中心和國家級工業設計中心，匯聚各學科人才200多名。家化每年對科研投入持續增長，并通過與國內外優秀的科研機構開展多方面戰略合作提升公司研發實力，技術中心2014年完成各類產品開發項目超過500項，其中新產品開發百余項。2014年公司專利申請數達53項，其中國外申請4項，發明專利19項；2014年企業授權專利40項，其中其它國家/地區外授權專利1項，發明專利6項。

公司在化妝品行業中率先通過質量管理體系國際標準ISO9001的認證， 是中國化妝品行業諸多國家標準的參與制定者之一，并于2012年順利通過GMP認證。2019年12月18日，人民日報“中國品牌發展指數”100榜單排名第86位。