企業的生命在于質量，質量的保證在于科學管理，科學管理的一個重要內容和方法就是標準化。而所謂標準化，是經科學修正后的經驗的積淀，即將所有工作模式化，減少不必要環節，將優化過的工作流程固化下來，所有員工按照統一要求工作，避免錯誤率發生，從而降低成本，提升企業競爭力，達到經濟效益最大化。

1、企業標準化管理體系 實施企業標準體系，對于促進企業技術全面進步，提 升企業管理水平，提高產品質量和檔次，增強企業市場競 爭力和產品市場占有率等方面具有極其重要的作用。

2、推行 企業標準化管理體系有利于規范企業內部的管理行為， 降 低生產成本，提高產品質量，提升生產效益。產品質量是 企業基礎工作的綜合反映，在產品生產過程中，影響產品 質量的因素很多， 企業通過一系列的標準來規范操作行為 和作業流程，從而控制各種影響質量的因素，以減少或消 除質量缺陷的產生;一旦發現質量缺陷，也能及時發現并 采取糾正措施。

3、只要真正實施企業標準化管理體系，就能更好地為顧客提供質量可靠、滿意的產品，進而提升品牌 的美譽度和知名度，無形中為企業創造出巨大的財富。

學員問題解答：

問題1：企業標準化體系怎樣建立?

回答：建立企業標準化企業主要有以下七大步驟：1、企業標準化機構和人員;2、企業標準化培訓;3、建立企業標準化管理標準;4、企業標準化工作的規劃和計劃;5、企業標準的制定程序;6、標準的實施;7、標準實施的監督檢查。

問題2：企業標準化管理包括哪幾個方面的工作?

回答：企業標準化管理主要包括以下三個方面的工作：

1、技術標準：技術標準是指導企業進行技術管理的基礎和基本依據，是對企業標準化領域中需要協調統一的技術事項所制定的標準。

2、管理標準：管理標準是對企業標準化領域中需要協調統一的管理事項所制定的標準，是貫徹與實施技術標準的重要保證。

3、工作標準：工作標準是對企業標準化領域中需要協調統一的工作事項制定的標準，是以人或人群的工作為對象，對工作范圍、責任、權限以及工作質量等所做的規定。工作標準主要是研究規定各個具體人在生產經營活動中應盡的職責和應有的權限。